to read complaints and reviews, or file yours. 
Gardrops üzerinden “Albüm” adlı ürünü satın aldım. Sipariş numaram: #94833503. Ürünün teslim edilmesi gereken adres İstanbul’daki evim olmasına rağmen, sistemde teslim edildi olarak görünüyor fakat bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Bu sorun 5 gündür devam ediyor.
Konu ile ilgili önce Gardrops müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak ürünün teslim edildiğini belirterek yardımcı olmadılar. Ardından PTT Kargo’yu aradım; kargonun yan binaya bırakıldığını söylediler fakat ben ürünü teslim almadım ve elime ulaşmadı. Ödemeyi 710 TL olarak yaptım ve alışverişim alıcı koruma sistemi kapsamındaydı.
Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Ya ürünümün tarafıma ulaştırılmasını ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Gardrops üzerinden satın aldığım ürünün kargo şubesinin taşınmış olması nedeniyle adres değişikliği yaşandı ve bu yüzden ürün satıcıya geri gönderildi. Satıcı ürünü teslim aldı. Sipariş numaram: 94644759. Ücret iadesi için 5 gündür beklememe rağmen herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Gardrops müşteri...
Gardrops üzerinden yaptığım bir satışta mağduriyet yaşadım. Satıcı olarak ürünümü kargoya verdim; ancak ürün alıcıya ulaştığında kırılmıştı. Buna ek olarak, iade sürecinde 313 TL kargo ücretini ben ödemek zorunda kaldım ve bu ücret ürünü bana değil, Gardrops’a göndermek için kullanıldı. Tüm süreçte ...
3 Ağustos’ta Gardrops üzerinden “kadın tunik” ürünü için 93931563 numaralı siparişi verdim ve 554,99 TL ödeme yaptım. Siparişi İstanbul’dan oluşturdum. Ürünü Gardrops’un alıcı koruma kampanyası kapsamında satın aldım. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen satıcı ürünü hala kargolamadı ve mesajları...
Gardrops üzerinden Burçinbaydarart hesabımla #93034833 numaralı siparişi verdim. Alıcı koruma ücreti ödedim fakat ürünüm elime ulaşmadı. Sürat Kargo, gönderimde problem olduğu gibi teslimatı bir markete bırakmış ve şu anda kargom ortada yok, kimseye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde i...
Gardrops üzerinden sattığım Converse ayakkabı, alıcı tarafından iade edildi. Ancak 24 Eylül’den bu yana ürünüm tarafıma gönderilmiyor. Gardrops, ürünü bana göndermek için 167 TL ücret talep ediyor ve ürünün bana ulaşmama sebebinin sistemde adresimin olmaması olduğunu belirtiyor. Fakat uygulamada adr...
Yorumlar