Satıcının Keyfi İptali Ve Kupon Mağduriyeti

Yine bir Gardrops şikayetiyle karşı karşıyayım. Uygulamadan çok sevip kaybettiğim çantayı uzun süre sonra bulup cuma akşamı sipariş oluşturdum. Satıcı, hafta içinde kargoya vereceğini söyledi ancak pazartesi akşamı ürünü satmaktan vazgeçtiğini belirtti. Hem boşuna bekletildim hem de diğer şikayetimde olduğu gibi kuponum boşa gitti. Üstelik bu üründen uygulamada sadece iki satıcıda vardı; birini beklerken iptal edeceğini düşünmediğim için diğeri de satıldı. Satıcı, satın alınan ürünü keyfi şekilde satmaktan vazgeçmemeli, vazgeçiyorsa da bir yaptırım uygulanmalı. Bu durum resmen mağduriyet yaratıyor. Boşuna ödeme yapıp param hesabımdan çıkıyor, aynı zamanda kuponumdan da oluyorum. Alıcı kaynaklı olmayan iptallerde kuponlar geri verilmeli ve satıcıya kesinti uygulanmalı. Bu, uygulamayla ilgili ikinci şikayetim. Canlı destek ise yardımcı olamıyor.