to read complaints and reviews, or file yours. 
Yine bir Gardrops şikayetiyle karşı karşıyayım. Uygulamadan çok sevip kaybettiğim çantayı uzun süre sonra bulup cuma akşamı sipariş oluşturdum. Satıcı, hafta içinde kargoya vereceğini söyledi ancak pazartesi akşamı ürünü satmaktan vazgeçtiğini belirtti. Hem boşuna bekletildim hem de diğer şikayetimde olduğu gibi kuponum boşa gitti. Üstelik bu üründen uygulamada sadece iki satıcıda vardı; birini beklerken iptal edeceğini düşünmediğim için diğeri de satıldı. Satıcı, satın alınan ürünü keyfi şekilde satmaktan vazgeçmemeli, vazgeçiyorsa da bir yaptırım uygulanmalı. Bu durum resmen mağduriyet yaratıyor. Boşuna ödeme yapıp param hesabımdan çıkıyor, aynı zamanda kuponumdan da oluyorum. Alıcı kaynaklı olmayan iptallerde kuponlar geri verilmeli ve satıcıya kesinti uygulanmalı. Bu, uygulamayla ilgili ikinci şikayetim. Canlı destek ise yardımcı olamıyor.
Gardrops uygulamasında aldığım ürün hiçbir gerekçe gösterilmeden defalarca satıcıya hatırlatmama rağmen satıcı tarafından 1 hafta boyunca gönderilmedi ve otomatik olarak iptal edildi. Kullanmış olduğum kupon yandı ve iade edilmedi. Üstelik bu satıcıyı da değerlendirme gibi bir durum da tanımıyorlar....
Gardrops uygulaması üzerinden bir satış gerçekleştirdim. Ürünüm henüz alıcıya teslim edilmeden hesabımı kapatmak istedim ve talep oluşturarak hesabımı kapattım. Sonrasında bana bir mesaj geldi ve ürünün iade edildiği belirtildi, ancak şu anda ürünümün nerede olduğu konusunda hiçbir bilgiye ulaşamıyo...
Gardrops uygulamasında bir satıcıdan mart'ın 31'inde bir gömlek satın aldım. Satıcı uzun bir süre kargolamadı gömleği iletişime geçmeden önce iptal talebi de oluşturdum fakat kabul etmedi ve benimle ancak o zaman iletişime geçip mesajlarıma geri dönüş sağladı. Cenazesinin olduğunu belirtti. Anlayış ...
Tam bir hafta önce Gardrops uygulamasından bir tane ürün sipariş verdim. Kargoya verilmeyince iptal ettim. Canlı destekten zaten asla anlaşamıyorum, çok değişik bir sistemleri var, lütfen rica ediyorum. Konu ile alakalı dönüş yapılsın. Bankanız ile alakalı denildi, bankayı arıyorum, bizimle alakalı ...
Yorumlar