to read complaints and reviews, or file yours. 
Gardrops uygulaması üzerinden buse1985 kullanıcı adlı satıcıdan 29 Nisan günü Jacquline marka bir çanta satın aldım. Satıcı teklifi kabul etti, “hayırlı olsun” diyerek gayet ılımlı ve olumlu bir şekilde konuştu. Ancak bugün 8 Mayıs olmasına rağmen hâlâ hiçbir kargolama yapılmadı ve sistemde herhangi bir hareket görünmüyor.
Bu süreçte defalarca kez ürünü iptal etmek istemediğimi, yalnızca neden kargolama yapılmadığını sormama rağmen satıcı uygulama içerisinde sürekli aktif olmasına karşın mesajlarıma hiç dönüş yapmadı. Gardrops uygulaması üzerinden de ne müşteri hizmetlerine bağlanabildim ne de telefonla gerçek bir yetkiliye ulaşabildim; yalnızca otomatik mesaj sistemine yönlendirildim. Artık mesele yalnızca çanta değil, bu kadar başıboş bırakılmış bir sistemde muhatap bulamamak ve yaşanan ciddiyetsizliktir.
Sipariş numaram 106400792’dir. Toplamda koruma bedeli dahil 314 TL kartımdan çekilmiştir. Ürün bedelim şu an “para güvende” olarak tutuluyor olabilir ancak benim esas şikayetim paramdan çok, bu süreçte hiçbir yetkiliyle görüşememek ve kullanıcı olarak tamamen sahipsiz bırakılmış hissetmemdir.
Jacquline marka çantamın bir an önce kargoya verilmesini ve siparişimle ilgili sürecin acilen incelenerek tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gardrops uygulamasında hem müşteri hizmetlerinin yetersizliği hem de para iademle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamada “canlı destek” adıyla bir buton bulunuyor ancak burada sadece “kargomu nasıl göndermeliyim, alıcı koruma nedir, satarken neye dikkat etmeliyim” gibi kendi belirledikleri haz...
09.03.2026 tarihinde Gardrops uygulaması üzerinden bir ürün satın aldım. Ancak satıcı ile anlaşamadığım için siparişi verdikten yaklaşık 2–3 dakika sonra siparişi iptal ettim. Uygulama üzerinde siparişimin iptal edildiği açıkça görünmektedir. Fakat iptal işleminin üzerinden günler geçmesine rağmen ...
Gardrops üzerinden 22.12.2025 tarihinde uygulama üzerinden toplam 505,99 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram 99939654-13529988’dir. Satıcı hiçbir gerekçe belirtmeden, ürün daha kargoya bile verilmeden siparişi iptal etti. Sipariş iptal olmasına rağmen tarafıma sadece 400 TL iade edil...
30.12.2025 tarihinde Gardrops üzerinden Toshiba marka bir laptop satın almak için işlem yaptım. Ürünün satıcısı Y**** S*** isimli kullanıcıydı. Ürün bedeli ve satıcı koruma ücretiyle birlikte toplam 1.706,79 TL tutarı Halkbank banka kartımla, mobil bankacılık üzerinden ödedim. Banka hareketlerimde i...
Gardrops uygulamasında "combinee" adlı kullanıcıdan 94963792 numaralı sipariş ile bir ceket satın aldım. Ürün dün elime ulaştı; ancak ceket anlatıldığı gibi değildi, düğmesi kopmuş ve ipleri çekilmiş şekilde kusurlu geldi. Ürünün kusurlu olduğunu gösteren görselleri ekleyerek hem satıcıya hem de Gar...
Yorumlar