to read complaints and reviews, or file yours. 
Gardrops üzerinden satın aldığım bir ürünü, orijinal olduğu belirtilmesine rağmen sahte ve kalitesiz çıktığı için iade etmek istedim. 5 gün önce, geçen hafta perşembe günü ürünü PTT Kargo ile iade ettim (Sipariş No: 97016199). Kargo takip bilgilerinde ürünün dün satıcıya teslim edilmek üzere dağıtıma çıktığı, ancak "adreste tanınmıyor" ve "satıcı evde bulunamadı" şeklinde bir not olduğu görülüyor. Ürünün tekrar bana geri gönderilmesini kesinlikle istemiyorum.
Satıcıya ulaşmak istediğimde hesabını kapattığını gördüm. Gardrops müşteri hizmetlerine e-posta göndermeme rağmen henüz bir geri dönüş alamadım. Satıcı, orijinal ürün diyerek bana etiketini kendi diktiği, kalitesiz bir ürünü göndererek mağdur olmama sebep oldu.
Gardrops'un müşteri memnuniyeti açısından ürün iade sürecimi bir an önce tamamlayarak ücretimi hesabıma yatırmasını talep ediyorum. Ayrıca, iade işlemi gerçekleşmeden hesabını kapatan bu satıcının Gardrops tarafından sistemden tamamen çıkarılmasının diğer müşteriler için daha güvenli olacağını düşünüyorum.
Kullanıcı adım: @Zehra439
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Uygulamada bir satıcıdan orijinal diye aldığım ürünün sahte olduğunu elime ulaşınca fark ettim ve mağazasında da teyit ettirdim. Bunun üzerine Gardrops üzerinden iade kodu oluşturdum ve ürünü ertesi gün PTT kargoya verdim. Ancak ne kargo takip kodu verildi ne de müşteri hizmetlerine ulaşabildim. Ürü...
Gardrops üzerinden 1111111111s kullanıcı adıyla satın aldığım sweat ürünü, kp0582****740 takip numarasıyla PTT Kargo üzerinden gönderildi. Ancak ürünü teslim alamadığım için kargo tarafından iade süreci başlatıldı ve ürün mevkuf gönderi olarak kargoda bekletiliyor. 22 Eylül’den bu yana, yani bir ayd...
Gardrops uygulamasından 10.08.2025 tarihinde yaptığım 94165979 numaralı siparişimde, tarafıma gönderilen ürünün orijinal olup olmadığını satıcıya defalarca sormama ve "kesinlikle orijinal" cevabını almama rağmen, ürün sahte çıktı ve bu nedenle iade ettim. Para iadesi talebinde bulundum. İade tutarı ...
Gardrops üzerinden sipariş verdiğim bir ürünü 26 Eylül tarihinde PTT Kargo ile iade ettim. Sipariş numaram: 95831582. Ürünü iade etmeme rağmen aradan iki hafta geçti ve halen ödemem hesabıma yatırılmadı. Kargo takip numarası verilmedi ancak ürünün Gardrops’a ulaşmış olması gerekiyor. Süreçle ilgili...
Yorumlar