Ödeme Çekildi Ama Sipariş Oluşmadı, İade Bekleniyor

15.04.2026 tarihinde saat 16.36 civarında Gardrops üzerinden Garanti Bankası kredi kartımla yaklaşık 3.000 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Kartımdan tek seferde ödeme çekilmesine rağmen sistemde sipariş oluşturulmadı ve Gardrops hesabımda bu işleme ait herhangi bir sipariş ya da işlem kaydı görünmüyor.

Ödeme alınmasına rağmen sipariş oluşmaması ve sipariş detaylarımın görüntülenememesi nedeniyle mağdur durumdayım. Konuyla ilgili Gardrops müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Garanti Bankası kredi kartımdan çekilen 3.000 TL tutarının en kısa sürede iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve hesabımdaki bu hatalı durumun incelenerek düzeltilmesini talep ediyorum.