Kırık Isıtıcı Teslimatı Ve Satıcı Sorumluluğu Reddi

Gardrops üzerinden Kumtel marka 2500 Watt’lik bir ısıtıcı satın aldım. Ürün bana Yurtiçi Kargo ile gönderildi ve 10 Nisan Cuma günü kırılmış, hasarlı bir şekilde teslim edildi. Teslimat sırasında kargo görevlisiyle birlikte paketi açtık ve ürünün kırık olduğu görülünce kargo firması tarafından hasar tespit tutanağı tutuldu, süreç henüz sonuçlanmadı.

Durumu fark eder etmez satıcıyla iletişime geçtim. Satıcı, kendini sorumlu görmeyip kargo şirketini suçladı. Buna rağmen satıcıyla kendi aramızda konuşup anlaşmaya vardık ve ben artık mevcut iade talebimi iptal etmek istiyorum.

Gardrops’un, bu alışveriş için sistemdeki iade talebimi iptal etmesini ve sürecin hem kargoda tutulan hasar tespit tutanağı hem de satıcıyla aramızda sağladığımız uzlaşı doğrultusunda düzenlemesini talep ediyorum.