to read complaints and reviews, or file yours. 
Gardrops üzerinden su ısıtıcımı 98340336 satış kodu ile sattım ve ürünü PTT Kargo ile alıcıya gönderdim. Ancak kargo sürecinde ürün hasar görmüş ve alıcı, haklı olarak ürünü bana iade etmek istediğini iletti.
Bu süreçte Gardrops müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir muhatap bulamadım. Canlı destek üzerinden derdimi anlatmaya çalıştığımda da herhangi bir çözüm sunulmadı, mağdur olmama rağmen destek görmedim. Daha sonra iade talebine itiraz edebileceğim söylendi, buna da itiraz ettim ancak oradan da sonuç alamadım.
Sonuç olarak alıcı ürünü iade etti ve 18.11.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle’deki adresime ulaşan ürünüm resmen kullanılamaz hale gelmiş, ciddi şekilde hasarlı durumdaydı. Hem ürünümden oldum hem de süreç boyunca yalnız bırakıldım.
Gardrops’tan, bu süreçte oluşan zararımın tamamen karşılanmasını ve kargo hasarı ile ilgili sürecin detaylı şekilde incelenerek benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
Gardrops üzerinden satışını gerçekleştirdiğim #96357930 numaralı ürünümle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 6 Ekim’de ürünü PTT Kargo ile gönderdim, 9 Ekim’de alıcıya ulaştı. Üründe küçük kusurlar olduğunu baştan belirtmeme rağmen, alıcı ürünü beğenmediğini söyleyerek iade etmek istedi. İade tale...
Gardrops üzerinden 8 Eylül’de sattığım #95247970 numaralı siparişimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Alıcı ürünü iade etmek istedi, ben de iade talebini kabul ettim. Ancak üzerinden 1.5 ay geçmesine rağmen ne ürün bana geri döndü ne de ödemem yapıldı. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığım...
10 Ekim 2025 tarihinde Gardrops üzerinden bir satış gerçekleştirdim. Ürünü sorunsuz şekilde, patpatlı pakete sararak Sürat Kargo ile gönderdim. Alıcı ürünü teslim aldığında hasarlı olduğunu belirterek Gardrops üzerinden iade talebinde bulundu. Ben de kendisine, kargo şubesine gidip tutanak tutturmas...
Gardrops üzerinden 98200325 numaralı siparişimle bir satıcıdan ürün satın aldım. Satıcı, ürünün hiç kullanılmadığını ve solma olmadığını belirtti. Ancak elime ulaşan ürünün kullanılmış, yıkanmış ve solmuş olduğunu gördüm. Bunun üzerine hemen iade talebi oluşturdum fakat Gardrops ekibi ürünü onaylayı...
Gardrops uygulaması üzerinden #97640400 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Satıcı olarak gönderdiğim ürün, alıcıya ulaştığında kargo kaynaklı kırık olduğu iddia edildi ve ürün iade edildi. Ancak alıcı, ürünü teslim alırken herhangi bir tutanak tutturmamış ve kırık olduğuna dai...
Yorumlar