Ana Sayfa
Gardrops
İade
Kayıp Siparişim İçin Gardrops Ve Sürat Kargo’dan Net Çözüm Ve İade Talebi

ID:34442351

Kayıp Siparişim İçin Gardrops Ve Sürat Kargo’dan Net Çözüm Ve İade Talebi

Fatma

Gardrops

04 Aralık 2025 11:26

232

Gardrops üzerinden aldığım 98182598 numaralı, 2.300 TL ödediğim kıyafet siparişim Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi ancak yaklaşık 1 aydır teslim edilmedi. 14.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken ne ürün elime ulaştı ne de net bir bilgi verildi.

Sürat Kargo, ürünün kayıp olduğunu ve bununla ilgili sürecin devam ettiğini, bu sürecin 3 ay da sürebileceğini 1 yıl da sürebileceğini söylüyor. Kendi sistemlerinde ürünü kayıp olarak işlemelerine rağmen, hem benim hem de Gardrops ekibinin baktığı ekranda ürün hâlâ şubede görünüyor. Bu çelişkili durum nedeniyle Gardrops siparişi iptal etmiyor.

Hem Gardrops’un bu çelişkiyi çözememesi hem de Sürat Kargo’nun sürece dair net bir zaman verememesi nedeniyle mağdur durumdayım. Kayıp olarak girilen ve 1 aya yakın süredir tarafıma teslim edilmeyen bu ürün için daha fazla beklemek istemiyorum. Gardrops’un ilgili siparişimi bir an önce iptal ederek ödediğim tutarı iade etmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Gardrops

27 Aralık 2025 09:35 (Şikayetten 22 gün sonra)

Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hande sonuçtan hiç memnun değil

Gardrops Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Hande

Gardrops

05 Haziran 2025 14:54

1.095

13 Nisan 2025 tarihinde Gardrops uygulamasından oluşturduğum siparişimin kaybolduğu söylenerek Sürat Kargo beni aradı. Ürünün fotoğrafını atmamı istediler ve ürünü bulmak için ilgili birime mail oluşturduklarını söylediler ancak günler geçmesine rağmen ürün bulunamadı. Kargo şirketi, ürün teslim edi...

gardrops-siparisim-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmadi-ve-musteri-hizmetleri-yetersiz-2.jpg

Kargo Kayboldu Teslim Edilmiyor Ve Çözüm Sunulmuyor

Mustafa

Gardrops

30 Eylül 2025 10:11

532

Gardrops üzerinden satın aldığım 95915597 numaralı siparişim, Sürat Kargo ile gönderildi ve 27.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Kargo takip numaram: 25354188381610. Ancak ürün tarafıma teslim edilmedi. Teslimat yapılmayınca 29.09.2025 tarihinde şubeye gittim, çalışanlarla birlikte aram...

1 Yorum

Kayıp Ürün İçin Bilgilendirme Ve Mağduriyetin Giderilmemesi

Kemal

Gardrops

25 Kasım 2025 16:39

297

Gardrops üzerinden yaklaşık bir hafta önce bir kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram #98307243. Teslimat tarihi 21’i olarak görünmesine rağmen bugün 25’i olmasına karşın ne ürünüm elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi. Kargo elime ulaşm...

1 Destek

Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Gardrops Ve Sürat Kaybolan Kargo

Burcu

Gardrops

12 Ekim 2023 23:51

178

Gardrops uygulaması üzerinden aldığım ürün tam 23 gündür kargoda takılı kaldı. Sürat Kargo'dan aradılar, kaybolduğunu, ürünü bulmaya çalıştıklarını söylediler. Gardrops a bunu iletip iade talep ettiğimde ise siparişe dair kayıp bilgisi girilmeden iade gerçekleştiremediklerini söylüyorlar. Sürat Karg...

Kayıp Kargo, İade Yok: Gardrops Ve Sürat Kargo Mağduriyeti

Ebrar

Gardrops

05 Ağustos 2025 12:06

657

14 Temmuz 2025 tarihinde Gardrops uygulaması üzerinden doğum günü için bir bebek elbisesi sipariş ettim (Sipariş No: 44661927713424). Ürün, satıcı tarafından Sürat Kargo Güneşli şubesinden gönderildi ve 14 Temmuz 19:56 itibarıyla İkitelli Aktarma Merkezi’nde kayboldu. O tarihten bu yana kargom elime...