to read complaints and reviews, or file yours. 
Gardrops üzerinden 96064194 numaralı kar pantolonu ürünümü sattım ve ürünü Sürat Kargo ile gönderdim. Kargo firması ürünümü kaybetti, ben de bir süre bekledikten sonra tazmin süreci başlatılması için gerekli başvuruyu yaptım. Bu süreçte defalarca hem 0850 304 94 27 numaralı telefon üzerinden hem de canlı destek hattından Gardrops yetkilileriyle görüştüm ve bana sürecin uzun sürebileceği, Sürat Kargo tazmin işlemine başladığında bilgilendirileceğim söylendi. Bunun üzerine ben de bekledim.
Bugün tekrar Gardrops müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, ürünümü kargonun bulduğunu ve Gardrops’a teslim ettiğini, ancak benim aramamam nedeniyle ürünümün başka bir yere gönderildiğini öğrendim. Ürünümün bana iade edilemeyeceği söyleniyor. Oysa sitemde iletişim numaram yer alıyor olmasına rağmen bu süreçte ne bir arama ne de bir mesaj ile tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Gardrops’un, Sürat Kargo tarafından kendilerine teslim edilen kar pantolonumu bana iade etmesini talep ediyorum. Ürünümün iade edilmemesi durumunda, yaşadığım mağduriyet nedeniyle Tüketici Mahkemesi'ne başvurmayı düşündüğümü belirtmek istiyorum.
Gardrops üzerinden satın aldığım 95915597 numaralı siparişim, Sürat Kargo ile gönderildi ve 27.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Kargo takip numaram: 25354188381610. Ancak ürün tarafıma teslim edilmedi. Teslimat yapılmayınca 29.09.2025 tarihinde şubeye gittim, çalışanlarla birlikte aram...
Gardrops üzerinden 102231387 numaralı ürün satışını gerçekleştirdim. Ürünüm plastik iki katlı düzenleyici ve alt tabağından oluşuyordu. Ürünü Ağrı Patnos’tan, alıcının özellikle istediği Sürat Kargo şubesinden gönderdim. Paketlemesini özenle yaptım, kırılabilecek ürün olduğunu kargo görevlisine de ö...
Gardrops uygulaması üzerinden 21.02.2026 tarihinde #102746763 kodlu ürünü sattım ve 23.02.2026 tarihinde ürünü Sürat Kargo ile alıcıya gönderdim. Alıcı ürünü beğenmeyip PTT Kargo ile iade etti. Sistem üzerinden baktığımda 25.02.2026 tarihinde r102746763 kodu ile iade oluşturulduğunu görüyorum; ancak...
Gardrops uygulaması üzerinden sattığım tabağı 26.11.2025 tarihinde Sürat Kargo ile alıcıya gönderdim. Ürünü özenle, kırılmayacak şekilde paketledim ve kutunun üzerine “kırılır” etiketi yapıştırdım. Buna rağmen ürün kargo sırasında kırılmış ve alıcı bu durumu gerekçe göstererek iade talebi oluşturmuş...
Gardrops uygulamasından 2 ayı aşkın bir süre önce siyah renk Zara marka bir mont satın aldım (Sipariş No: 94977044). Ürünün kargo takibini yaptığımda Sürat Kargo tarafından kaybedildiği bilgisi verildi. Sürat Kargo'ya ulaştığımda bana ürünün kaybolduğunu söylediler ve en yakın şubeye gidip kayıp tut...
Yorumlar