Gardrops Ayıplı Ürün İadesinde Koruma Ücretinin İadesi Yapılmadı

Seda · 2026-07-21T13:25:24+03:00

Gardrops üzerinden 48 TL’lik bir ürün satın aldım. Bu işlem sırasında ürün bedelinden bile yüksek olacak şekilde yaklaşık 100 TL civarında koruma ücreti ödemek zorunda kaldım. Satıcının gönderdiği ürün ayıplı olduğu için iade süreci başlattım ve ürün iade edildi. 16.06.2026 tarihli 108985354 numaralı siparişimin iadesi, 21.07.2026 tarihinde hesabıma yatırıldı ancak sadece 48 TL olarak geri ödeme yapıldı. Ödediğim yüksek koruma ücretinin iadesi yapılmadı. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, koruma ücretlerinin iade edilmediğini söylediler. Ayıplı ürün gönderildiği için zaten mağdur olmuşken bir de ödediğim koruma ücretinin iade edilmemesini kabul edilebilir bulmuyorum. Ayıplı ürün nedeniyle oluşan bu mağduriyetimin giderilmesi ve ödediğim koruma ücretinin de ürün bedeliyle birlikte tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Seda

Gardrops

21 Temmuz 13:2541

Seda

21 Temmuz 15:16

Hesabıma gönderilen 48 TL

Seda

28 Temmuz 22:14

Ürün iade edildi, 48 TL geri alındı fakat yaklaşık 100 TL koruma ücreti iade edilmedi. Müşteri temsilcisi koruma ücretinin iade edilmediğini söyledi ve bir muhatap bulamadım. Bu durum beni çok mağdur etti ve süreci berbat buluyorum.

Benzer Şikayetler

Kusurlu Topuklu Ayakkabı Ve Geciken İade Süreci

Didem

Gardrops

25 Haziran 13:48300

Gardrops uygulaması üzerinden 13 Haziran 2026 tarihinde “Şık gümüş topuklu ayakkabı” isimli ürünü satın aldım. Ürün 19 H...aziran 2026 tarihinde elime ulaştı ancak kutuyu açtığımda ön kısmında hasar olduğunu ve topuklu ayakkabının birinin daha bol olmak üzere iki farklı hasar olduğunu gördüm. Ayrıca bi...

Kusurlu Topuklu Ayakkabı Ve Geciken İade Süreci

1 Destek2 Yorum

Alıcı Koruması Ücreti Geri Ödenmediği İçin Şikayet

Selda

Gardrops

16 Ocak 01:501.359

08.01.2026 tarihinde Gardrops platformu üzerinden yapmış olduğum alışverişte satın aldığım ürün, kargo firması tarafında...n kırık/hasarlı şekilde tarafıma teslim edilmiştir. Bunun üzerine 09.01.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum, 12.01.2026 tarihinde ürünü kargo firmasına teslim ettim ve ürün 15.01...

Alıcı Koruması Ücreti Geri Ödenmediği İçin Şikayet

1 Destek

Gardrops’tan Alıcı Koruma Ücreti Kesintisi İade Edilmedi

Hut

Gardrops

29 Nisan 06:10451

23.04.2026 tarihinde Gardrops üzerinden 9.080 TL ödeyerek bir ürün satın aldım. Ürün elime ulaştığında ilanda anlatıldığ...ı gibi olmadığını gördüğüm için iade talebi oluşturdum ve satıcı da iadeyi kabul etti. Buna rağmen Gardrops, ödediğim tutarın tamamını tarafıma iade etmedi. Toplam 9.080 TL ödediğ...

2 Destek

Alıcı Koruma Ücreti İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

Nur

Gardrops

1 Kasım 2025 14:16886

22 Ekim 2025 tarihinde Gardrops üzerinden satın aldığım kadın mont, görsellerdeki gibi olmadığı için iade talebinde bulu...ndum. 31 Ekim'de ürünün iadesi kabul edildi ve ürün bedeli hesabıma yatırıldı. Ancak, alıcı koruma ücreti olarak ödediğim 100 TL tarafıma iade edilmedi. 97281295 numaralı siparişim...

4 Destek2 Yorum

Alıcı Koruma Ücretinin İade Edilmemesi Ve Şeffaflık Talebi

Gülçin

Gardrops

9 Mart 11:041.030

Gardrops üzerinden Mart 2026 tarihinde yaptığım #103134197 numaralı alışverişte 480 TL ürün bedeli ve 132,80 TL alıcı ko...ruma ücreti olmak üzere toplam 612 TL ödedim. Uygulama, ürün koruma hizmeti dışında ürün parası üzerinden alıcı koruma adı altında ayrıca yüzde 5 komisyon da alıyor. Ürünü iade et...

1 Destek