Kargo İptali Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Gardrops üzerinden kitap satın aldım ve ürünüm 10 Şubat’ta PTT kargoya verildi. Kargoyu teslim almak için şubeye gittiğimde, adıma gönderi görünmediği ve ürünümün kaybolmuş olabileceği söylendi. Elimde Gardrops sipariş numaram bulunmasına rağmen hiçbir şekilde sonuca ulaşamadım. Gardrops ile iletiş...

Gardrops üzerinden yaptığım bir satışta yaşadığım iade kargo sorunu nedeniyle mağdur oldum. 100594284 numaralı işlem kapsamında alıcı ürünü 12.01.2025 tarihinde iade kargoya verdiğini söyledi, ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen iade kargom bana ulaşmadı. Sistemde kargonun başka birine...

Gardrops üzerinden bir ürün sattım. Ürünü PTT Kargo ile alıcıya gönderdim, ancak alıcı teslim almamış olmasına rağmen kargonun başka bir yerde “teslim alındı” olarak göründüğünü fark ettim. Normal şartlarda kargonun bana geri dönmesi gerekiyordu fakat 15 gündür hiçbir şekilde elime ulaşmıyor. Elimd...

28 Şubat’ta Gardrops üzerinden bir ürün satın aldım, ödemeyi PTT kartımla gerçekleştirdim. Satıcı ürünü kargoya vermeden siparişi iptal etti ancak aradan yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen ödediğim tutar hala kartıma iade edilmedi. Gardrops ile görüştüğümde parayı kendi taraflarından aktardıklarını,...

Gardrops üzerinden 3 Aralık tarihinde bir postacı çantası sattım, ertesi gün yani 4 Aralık’ta ürünü kargoya verdim. Alıcı, teslimat adresini yanlış girdiğini söyleyerek uygulama üzerinden iade talebi oluşturdu. Ancak aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen kargo iadesi hâlâ elime ulaşmadı. Uygula...