Ana Sayfa
Gardrops
Kargo
Kargo İptali Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

ID:35412815

Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Kargo İptali Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Emrah

Gardrops

10 Mart 17:02

186

Gardrops üzerinden #103500671 numaralı işlemle satılan ürünümü alıcı satın aldıktan sonra, ürünü kargoya vermek için dün PTT şubesine gittim. Ancak şubedeki görevli işlem sırasında gönderiyi iptal etti. Şu anda Gardrops uygulamasında ürün hâlâ “kargoda” olarak görünüyor ama ürün fiilen bende ve PTT sisteminde iptal edilmiş durumda.

Bu çelişkiyi düzeltmek ve işlemimin doğru şekilde güncellenmesini sağlamak için dünden beri müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Ancak sistemde gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyor, sadece telesekreterle oyalanıyorum ve derdimi kimseye anlatamıyorum.

Gardrops’tan ricam, en kısa sürede beni telefonla arayarak bir müşteri temsilcisiyle birebir görüşme sağlamaları ve hem kargo durumunu hem de bu işlemle ilgili gerekli düzeltmeleri yapmalarıdır.

2 Yorum

Gardrops

06 Nisan 18:20 (Şikayetten 27 gün sonra)

Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Esra

Benzer Şikayeti Var

27 Nisan 23:20

Bu sorunu nasıl hallettiniz acaba

Emrah

Şikayet Sahibi

27 Nisan 23:40

Binbir türlü zorlukla hallettik. Canlı desteğe bağlandık ama inanın bende hatırlamıyorum.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Kaybolan Kitap Siparişi Ve Gardrops’tan Cevapsızlık Nedeniyle İade Talebi

Selcen

Gardrops

18 Şubat 11:35

561

Gardrops üzerinden kitap satın aldım ve ürünüm 10 Şubat’ta PTT kargoya verildi. Kargoyu teslim almak için şubeye gittiğimde, adıma gönderi görünmediği ve ürünümün kaybolmuş olabileceği söylendi. Elimde Gardrops sipariş numaram bulunmasına rağmen hiçbir şekilde sonuca ulaşamadım. Gardrops ile iletiş...

kaybolan-kitap-siparisi-ve-gardropstan-cevapsizlik-nedeniyle-iade-talebi-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Gardrops'ta Kayıp İade Kargosu Ve Müşteri Temsilcisi Yanıtsızlığı

Derya

Gardrops

15 Ocak 20:36

339

Gardrops üzerinden yaptığım bir satışta yaşadığım iade kargo sorunu nedeniyle mağdur oldum. 100594284 numaralı işlem kapsamında alıcı ürünü 12.01.2025 tarihinde iade kargoya verdiğini söyledi, ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen iade kargom bana ulaşmadı. Sistemde kargonun başka birine...

Sakine sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Kayboldu, Ne Gardrops Ne PTT'den Çözüm Alabiliyorum!

Sakine

Gardrops

16 Aralık 2025 17:27

332

Gardrops üzerinden bir ürün sattım. Ürünü PTT Kargo ile alıcıya gönderdim, ancak alıcı teslim almamış olmasına rağmen kargonun başka bir yerde “teslim alındı” olarak göründüğünü fark ettim. Normal şartlarda kargonun bana geri dönmesi gerekiyordu fakat 15 gündür hiçbir şekilde elime ulaşmıyor. Elimd...

kargom-kayboldu-ne-gardrops-ne-pttden-cozum-alabiliyorum-1.jpg