Kapatılan Hesabımın Yeniden Açılmaması Ve Destek Ekibinden Yanıt Gelmemesi

2 Ağustos 2026 tarihinde Gardrops destek ekibine, daha önce kendi isteğimle kapattığım hesabımın yeniden aktifleştirilmesi için e-posta ile başvuruda bulundum. Aradan yaklaşık altı hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve hesabım hâlâ kapalı durumdayken giriş yapmaya çalıştığımda “Bu hesap kapatılmış gözüküyor” şeklinde uyarı alıyorum.

Kapatmış olduğum hesabımı aynı iletişim bilgilerimle yeniden kullanmak istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Gardrops’un yardım merkezinde, kapatılan hesapların kullanıcı tarafından yeniden açılamadığı ve bu işlem için destek ekibiyle iletişime geçilmesi gerektiği açıkça yazıyor. Ben de bu yönergeleri takip ederek destek ekibine ulaştım fakat haftalardır herhangi bir yanıt, bilgilendirme ya da çözüm sunulmadı.

Hesabımın kayıtlı iletişim bilgilerim üzerinden yeniden aktifleştirilmesini ve tarafıma e-posta veya SMS yoluyla bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.