Ana Sayfa
Gardrops
Kargo
Jordan Eşofman Altı Teslim Edilmedi Ve Gardrops Destek Botu Yetersiz

ID:35706018

Ahmet sonuçtan memnun

Çözüldü

Jordan Eşofman Altı Teslim Edilmedi Ve Gardrops Destek Botu Yetersiz

Ahmet

Gardrops

11 Nisan 12:57

362

Gardrops üzerinden 05.04.2026 tarihinde Jordan eşofman altı satın aldım, ödememi de uygulama üzerinden 708,99 TL olarak gerçekleştirdim. Satıcı ürünü 06.04.2026 tarihinde PTT Kargo ile gönderdi. Kargo çarşamba günü dağıtıma çıkmış, o sırada evde olmadığım için teslim alamadım. O gün telefonum kapalı olduğu için aramayı kaçırmışım ancak SMS bilgisi bırakılmış.

Bugün, cumartesi günü ürünü teslim almak için Konya Karatay pkdm şubesine gittiğimde, görevliler ürünün sistemde Manisa’da birine teslim edildiğini ve satıcıya geri iade göründüğünü söylediler. Ancak gönderi takip bilgilerine baktığımda, ürünün bana teslim edilmek üzere İstanbul Büyükçekmece Sahil şubesinden çıkış yaptığı görünüyor. Buna rağmen ürün şu an ne bende ne de şubede.

Satıcıyla iletişime geçtiğimde ürünün kendisinde olmadığını söyleyerek beni suçluyor ve sorumluluğu kabul etmiyor. Gardrops yardım merkezine ulaşmaya çalıştığımda ise yalnızca botun verdiği otomatik cevaplarla karşılaşıyorum, gerçek bir yetkiliyle görüşemiyorum ve sürece dair hiçbir destek alamıyorum.

Ben bu alışverişi Gardrops güvencesiyle yaptım ve kargonun sistemlerde teslim edilmiş görünmesine rağmen ürün fiilen bana ulaşmadı. Ürünümün bana eksiksiz ve güvenli bir şekilde ulaştırılmasını, Gardrops’un sürece aktif şekilde müdahil olarak hem kargo hareketlerinin hem de satıcı tarafının detaylıca incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Gardrops

10 Mayıs 10:41 (Şikayetten 28 gün sonra)

Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Gardrops İade Talebimde Kargo Yanlış Yönlendirilmesi Ve Ödeme İadesi Gelmedi

Elif

Gardrops

22 Ocak 20:51

1.349

Gardrops üzerinden aldığım bir ürün için iade talebinde bulundum ve iadem sistem tarafından onaylandı. 12.01.2026 tarihinde Gardrops’un verdiği iade kodunu kullanarak ürünü PTT Kargo ile gönderdim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ne ürün satıcıya ulaştı ne de tarafıma herhangi bir ücret iadesi ...

gardrops-iade-talebimde-kargo-yanlis-yonlendirilmesi-ve-odeme-iadesi-gelmedi-1.jpg

1 Destek

2 Yorum

Yanlış Adrese Teslim Edilen İade Nedeniyle Ücret İadesi Sorunu

Muhammet

Gardrops

07 Kasım 2025 14:22

558

Gardrops üzerinden 30.10.2025 tarihinde satın aldığım iPhone 6 cihazı elime ulaştıktan hemen sonra kontrol ettim ve cihazın hat okumadığını fark ettim. Satıcı da üründeki sorunu kabul etti ve iade işlemini başlattık. Ürünü Gardrops uygulaması üzerinden iade talebi oluşturarak, PTT Kargo ile KP0591**...

yanlis-adrese-teslim-edilen-iade-nedeniyle-ucret-iadesi-sorunu-1.jpg

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Gardrops Kargom Başkasına Teslim Edildi, Sipariş Onaysız Tamamlandı

Mehmet

Gardrops

16 Şubat 18:24

704

07/02/2026 tarihinde Gardrops uygulaması üzerinden “lilswghty” adlı satıcıdan, ürün işlem kodu #102078839 olan bir ürün satın aldım. Satıcı, ürünü Pazartesi günü kargoya vereceğini söyledi ancak günlerce sistemde “Kargo Bekleniyor” ibaresi yer aldı. Daha sonra hiçbir onayım olmadan işlem bir anda “T...

Yanıltıcı Teslimat Notu Ve Kargonun Adrese Ulaşmaması

Hümeyra

Gardrops

19 Mart 18:31

320

Gardrops üzerinden satın aldığımız ürünün PTT Kargo ile gönderilen kp06240964409 takip numaralı kargosunu iki gündür takip ediyorum. 19.03.2026 tarihinde tarafıma kargonun gün içinde teslim edileceğine dair mesaj geldi ve ben de gün boyunca canlı takip ekranından defalarca kontrol ettim. Tüm gün evd...

yaniltici-teslimat-notu-ve-kargonun-adrese-ulasmamasi-2.jpg

yaniltici-teslimat-notu-ve-kargonun-adrese-ulasmamasi-1.jpg

Teslim Edilmeyen Kargo İçin Sorumluluk Alınmıyor, Mağdur Edildim

Ahmed

Gardrops

14 Eylül 2025 11:49

2.124

Gardrops üzerinden 18.08.2025 tarihinde satın aldığım kitap, PTT Kargo tarafından KP0576*****68 takip numarası ile gönderildi. 20.08.2025 tarihinde teslim edildi olarak görünmesine rağmen ürün bana ulaşmadı. Ödemeyi Papara kartımla yaptım ve toplamda 261,49 TL ödedim; bunun 91,49 TL’si alıcı koruma ...

teslim-edilmeyen-kargo-icin-sorumluluk-alinmiyor-magdur-edildim-1.jpg

1 Destek

1 Yorum