İptal Edilen Siparişte Geciken İade Süreci Mağduriyeti

Berfin

Gardrops

18 Ağustos 2025 09:40

483

Gardrops üzerinden 16 Ağustos 2025 tarihinde bir ceket siparişi verdim. Sipariş tutarı olan 714,90 TL’yi Yapı Kredi banka kartımla ödedim. Ancak satıcı, ürünün defolu olduğunu bana siparişten kısa bir süre sonra uygulama üzerinden fotoğraf göndererek bildirdi ve siparişi yaklaşık 20 dakika içinde iptal etti. Ürün elime ulaşmadı.

İptal işleminin ardından uygulamada “bir sonraki ekstrenizde” şeklinde bir iade bilgisi yer aldı. Gardrops müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise iadenin yapılacağı söylendi fakat net bir süre verilmedi. Hesabımda şu ana kadar herhangi bir iade hareketi göremiyorum. Daha önce böyle bir gecikme yaşamadım.

Alışveriş sırasında ücret hemen çekiliyorken, iptal durumunda iadenin neden hemen gerçekleşmediğini anlamıyorum. Ücretimin en kısa sürede banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

iptal-edilen-sipariste-geciken-iade-sureci-magduriyeti-1.jpg

1 Yorum

Gardrops

17 Eylül 2025 17:40 (Şikayetten 1 ay sonra)

Merhaba; İptal edilen siparişler için ücret iadesi bankanıza bağlı olarak 3-10 iş günü içerisinde aktarılmaktadır. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Aybüke

Benzer Şikayeti Var

13 Kasım 2025 13:51

Merhaba hesabınıza iade geldi mi geldiyse kaç günde geldi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Ela sonuçtan hiç memnun değil

Gardrops'ta İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet

Ela

Gardrops

15 Eylül 2025 10:44

613

Gardrops uygulaması üzerinden yaptığım bir alışverişte iade talebinde bulundum. 25.08.2025 tarihinde başvurduğum iade işlemim üzerinden 1 ay geçmesine rağmen, ücret iadesi hala kredi kartıma yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde iadenin yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar herhangi...

gardropsta-iade-surecinde-yasanan-gecikme-ve-magduriyet-2.jpg

gardropsta-iade-surecinde-yasanan-gecikme-ve-magduriyet-1.jpg

Nergis sonuçtan hiç memnun değil

Gardrops İptal Edilen Ürünün Ücreti İade Edilmiyor Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

Nergis

Gardrops

30 Temmuz 2025 00:08

673

Gardrops üzerinden yaklaşık iki hafta önce bir kıyafet satın aldım. Ürünüm hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Ürünün iptal edilmesinin ardından bana 600 TL tutarındaki ücretimin iade edileceği söylendi, fakat aradan geçen sürede herhangi bir iade yapılmadı. Konu hakkında müşteri hizmetleriy...

2 Destek

Gardrops Kargo İade Ücret İadesi Olmadı

Ferit

Gardrops

21 Şubat 2024 11:28

1.357

Gardrops uygulamasından bir ceket satın aldım ve beğenmedim, bedenime uymadı. 08.02.2024 tarihinde ürün elimdeydi. Bunun üzerine 12.02.2024 tarihinde iade başvurusunda bulundum ve iadem kabul edildi. Kargomu iade ettim ve bugün 21.02.2024 tarihi itibarıyla hala param iade edilmedi. 1700₺'lik ödememi...