Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Sipariş Sonrası Ürünümün Akıbeti Hakkında Bilgi Alamıyorum

profile
Öznur
24 Ağustos 2025 14:39
1.289

Gardrops üzerinden satışını yaptığım Golden Goose Deluxe marka spor ayakkabı ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 94163004 numaralı sipariş, 18.08 tarihinde müşteri tarafından iptal edildi ve ben de iptal talebini onayladım. Ancak ürün bana ulaşmadan Gardrops tarafından “Ürününüz iptal edilmiştir” şeklinde bir mesaj aldım. Ne kargo takip numarası, ne ürünün nerede olduğuna dair herhangi bir bilgi verilmedi.

Ürünü satan kişi olarak, ürünümün bana geri gönderilmesi gerekirken şu anda ürünümün nerede olduğu belli değil. Gardrops’un korumalı ödeme ve kargo sistemiyle işlem yaptım. Canlı destek, mail ve telefon yoluyla iletişime geçmeye çalıştım ancak konumla ilgili hiçbir çözüm sunulmadı ve muhatap bulamıyorum. Ürünün kaybolması nedeniyle mağdur oldum.

Gardrops’tan beklentim; ürünümün bulunup en kısa sürede tarafıma gönderilmesidir. Konuyla ilgili acil olarak bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

20 Eylül 2025 14:10 (Şikayetten 26 gün sonra)

Merhaba; Canlı destek üzerinden destek aldığınızı ve sorununuzun çözüme ulaştığını görmekteyiz. Canlı destek üzerinden her zaman bizlere ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Gardrops Premium Siparişim Gönderilmedi, İptal Ve İade Taleplerim Reddedildi

profile
24 Eylül 2025 13:23
1.500
gardrops-premium-siparisim-gonderilmedi-iptal-ve-iade-taleplerim-reddedildi-4.jpg
gardrops-premium-siparisim-gonderilmedi-iptal-ve-iade-taleplerim-reddedildi-2.jpg
gardrops-premium-siparisim-gonderilmedi-iptal-ve-iade-taleplerim-reddedildi-1.jpg
3
Beyza sonucu yetersiz buldu

Gardrops İade Sürecinde Ürün Ve Para Kaybı Yaşadım

profile
24 Eylül 2025 11:42
1.971
1
Behiye sonuçtan hiç memnun değil

Gardrops'ta Stok Yokluğu Ve Keyfi Fiyat Artışı Mağduriyeti

profile
Behiye
13 Ağustos 2025 21:27
655

Yanlış Adrese Gönderilen İade Kargosu Nedeniyle Mağduriyet Ve Çözüm Talebi

profile
30 Ekim 2025 11:49
1.394
Benzer Şikayet Yaz

Gardrops Kategorileri