to read complaints and reviews, or file yours.İPhone’da Gardrops Hesabına Giriş Sorunu Ve Hesabın Kapatıldığı İddiası
Uzun süredir Gardrops uygulamasını aktif olarak kullanan bir kullanıcıyım. Önceden Samsung telefon kullanırken hiçbir sorun yaşamazken, iPhone cihaza geçtikten sonra yaklaşık beş aydır “yaprakakg” kullanıcı adlı hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum.
Telefon numaramla giriş yapmaya çalıştığımda hesabın kapatıldığına dair uyarı alıyorum. Kullanıcı adımla girmek istediğimde ise ekrana bazen bisiklet, araba gibi görseller geliyor, bunlara dokunup doğrulama yaptığım halde sürekli hata veriyor ve beni tekrar giriş ekranına atıyor. E‑posta ile giriş yapmayı da denedim ancak onda da sonuç alamadım. Yıllardır kullandığım hesabımı ben kapatmadım, buna rağmen hesabım kapatılmış gibi görünüyor ve erişim sağlayamıyorum.
Başka bir hesapla giriş yaptığımda, kendi hesabımdaki ilanlarımı ve profilimi görebiliyorum, yani hesap ortadan tamamen kaybolmuş değil; sadece ben kendi hesabıma giriş yapamıyorum. Hem alım satım işlemlerim hem de geçmiş bilgilerim bu hesapta olduğu için bu durum beni mağdur ediyor.
Gardrops’tan, “yaprakakg” kullanıcı adlı hesabıma erişim sorunumun incelenmesini, hesabımın yeniden açılmasını ve iPhone cihazımdan sorunsuz şekilde giriş yapabilmem için gerekli teknik desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Uzun süredir aktif olarak kullandığım, yaklaşık beş senelik emeğimin olduğu Gardrops hesabıma aylardır giriş yapamıyorum. Kullanıcı adım “yaprakakg”. Çocuğum hastayken ilgilenemediğim için hesabımı bir aylığına kendi isteğimle dondurmuştum, fakat üzerinden aylar geçmesine rağmen sistemsel olarak hesabım açılmadı.
Telefonumu değiştirdikten sonra tekrar giriş yapmak istediğimde hem kullanıcı adı hem e‑posta ile denememe rağmen hesabımın dondurulmuş olduğu ve giriş yapamayacağım şeklinde uyarı alıyorum. Şifremi sıfırlamayı da denedim ancak hiçbir şekilde hesabıma erişim sağlayamıyorum. Yaklaşık beş aydır uğraşıyorum fakat sonuç alamadım.
Gardrops hesabımda yıllardır biriktirdiğim emeklerim, takipçilerim ve düzenli satış yaptığım ürünlerim bulunuyor. Giymediğim kendi kıyafetlerimi ve çocuklarımın kıyafetlerini satarak kendime gelir sağlıyordum ve bu hesabı kaybetmek istemiyorum.
Hesabımın dondurma süresinin dolmasına rağmen açılmaması nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, “yaprakakg” kullanıcı adlı hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini ve giriş sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
