İPhone’da Gardrops Hesabına Giriş Sorunu Ve Hesabın Kapatıldığı İddiası

Uzun süredir Gardrops uygulamasını aktif olarak kullanan bir kullanıcıyım. Önceden Samsung telefon kullanırken hiçbir sorun yaşamazken, iPhone cihaza geçtikten sonra yaklaşık beş aydır “yaprakakg” kullanıcı adlı hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum.

Telefon numaramla giriş yapmaya çalıştığımda hesabın kapatıldığına dair uyarı alıyorum. Kullanıcı adımla girmek istediğimde ise ekrana bazen bisiklet, araba gibi görseller geliyor, bunlara dokunup doğrulama yaptığım halde sürekli hata veriyor ve beni tekrar giriş ekranına atıyor. E‑posta ile giriş yapmayı da denedim ancak onda da sonuç alamadım. Yıllardır kullandığım hesabımı ben kapatmadım, buna rağmen hesabım kapatılmış gibi görünüyor ve erişim sağlayamıyorum.

Başka bir hesapla giriş yaptığımda, kendi hesabımdaki ilanlarımı ve profilimi görebiliyorum, yani hesap ortadan tamamen kaybolmuş değil; sadece ben kendi hesabıma giriş yapamıyorum. Hem alım satım işlemlerim hem de geçmiş bilgilerim bu hesapta olduğu için bu durum beni mağdur ediyor.

Gardrops’tan, “yaprakakg” kullanıcı adlı hesabıma erişim sorunumun incelenmesini, hesabımın yeniden açılmasını ve iPhone cihazımdan sorunsuz şekilde giriş yapabilmem için gerekli teknik desteğin sağlanmasını talep ediyorum.