İlanı Değiştirerek Yanıltan Satıcı Ve Kullanılamaz Smokin Üzerine Şikayet

Gardırop uygulaması üzerinden yaklaşık 10 gün önce smokin satın aldım. İlanda ilk başta ürün çok şık gösterilmiş, “Beymen” gibi ifadeler kullanılmıştı. Satın alacağım gün satıcı ilandaki açıklamayı değiştirerek markayı “D’S Damat” olarak güncellemiş, ben de bu değişikliği fark etmeden ürünü aldım. Ödemeyi EFT ile yaptım ve toplamda kargo ve kesintilerle birlikte yaklaşık 4.700 TL civarında zarara uğradım.

Elime ulaşan ürün, ilandaki ilk koyulan fotoğraflarla hiçbir şekilde uyuşmayan, yırtık pırtık, pis ve kullanılamaz bir smokindi. Ürün, bir başkasının çöpe atması gereken durumda olduğu için ben de mecburen çöpe atmak zorunda kaldım. Buna rağmen gardırop editörleri inceleme yaptıklarını söyleyerek satıcıyı haklı buldu ve iade talebimi reddetti.

Hem satıcının ilanı son anda değiştirerek beni yanıltması hem de bu kadar bariz kusurlu ve kullanılamaz bir ürüne rağmen gardırop ekibinin alıcıyı korumaması nedeniyle mağdur oldum. Gardırop’tan talebim, alıcı koruma ve kargo kesintileri düşülerek kalan tutarın tarafıma iade edilmesi ve süreçte yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesidir. Ürünü zaten çöpe atacak durumda aldığım için geri gönderme imkanım kalmadı; bu durumun da değerlendirmeye alınmasını istiyorum.