to read complaints and reviews, or file yours. 
Gardrops üzerinden 21 Aralık’ta bir t-shirt satın aldım. Ürünün ilanında boyunun 70 cm olduğu yazıyordu ancak elime ulaşan tişörtün boyu 76 cm çıktı ve ayrıca kumaşı ince olduğu için içini gösteriyor. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim.
Ödemeyi Gardrops üzerinden 188 TL olarak yaptım. Fakat ürün kusurlu olmasına ve ilandaki bilgilerle uyuşmamasına rağmen, ürünü gönderen satıcı hesabını sildi ve sistemde siparişim “tamamlandı” olarak göründü. Bunun üzerine Gardrops destek ile iletişime geçtim, ancak çok uzun süre sonra cevap verildi ve iade talebimin reddedildiği söylendi. Neden reddedildiğini sormama rağmen bu konuda herhangi bir açıklama yapılmadı.
Kusurlu ve ilana aykırı ürün gönderilmesine rağmen; satıcının hesabını silmesiyle işlemin otomatik tamamlanmış sayılması ve iade talebimin gerekçesiz şekilde reddedilmesi beni mağdur etti. Ücret iademin yapılmasını ve bu tür durumlarda satıcı hesabını silse bile alıcının haklarının korunmasını talep ediyorum.
Gardrops üzerinden 14 Aralık tarihinde yeni etiketli pantolon olarak bir ürün sipariş ettim. Ürün 19 Aralık’ta teslim edildi. İlanda ürün yeni ve etiketli olarak belirtilmiş olmasına rağmen pantolonun üzerindeki etiket takılı değildi, poşetin içinden ayrı şekilde çıktı. Ayrıca pantolon, mağazada den...
Gardrops uygulamasında satıcıdan aldığım ürüne iade talebi oluşturarak geri bildirimde bulundum, ancak talebim inceleyen kişiler tarafından reddedildi. Sunduğum fotoğraflarda beden farkları açıkça belli olmasına ve ürün anlatıldığı gibi gelmemesine rağmen, satıcı ile yaptığım görüşmede ürünü küçük b...
Gardrops üzerinden 94061353 numaralı siparişimle bir simli pantolon satın aldım. Ürün small beden olarak satışa sunulmuştu, ancak elime ulaştığında XL gibi çok büyük ve beklediğimden tamamen farklı bir şekilde geldi. Ayrıca kumaşı da inanılmaz derecede kalitesiz ve belirtilenden farklıydı. Ürünü te...
Gardrops üzerinden markasız kırmızı bir bot satın aldım. Ürün, ilandaki fotoğraflarda göründüğü gibi gelmediği için salı günü uygulama üzerinden iade talebinde bulundum. Ancak uygulamaya bugün tekrar girdiğimde siparişimin “tamamlandı” olarak göründüğünü fark ettim ve herhangi bir bilgilendirme veya...
Gardrops üzerinden 12 Ağustos tarihinde bir ürün siparişi verdim. İlan açıklamasında herhangi bir deformesi olmadığı belirtilen ürünü sorunsuz ve az kullanılmış olarak beklerken, elime ulaştığında bariz şekilde kusurlu ve çok giyilmiş bir ürün gönderildi. Ürünü teslim aldığım gün, yani aynı gün içi...
Yorumlar