Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ertuğrul sonuçtan hiç memnun değil

IBAN Hatası Nedeniyle Paramı Çekemiyorum, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Ertuğrul
23 Eylül 2025 18:02
2.524

Gardrops üzerinden satış yaptıktan sonra 23.09.2025 tarihinde IBAN bilgilerimi eklemek istedim, ancak sistem sürekli “Geçersiz IBAN, tekrar deneyin” ve “Güvenlik sebebiyle bu işlemi gerçekleştiremiyorum” şeklinde hata mesajları veriyor. Bu nedenle satıştan kazandığım 350 TL’yi hesabıma çekemiyorum. Daha da önemlisi, IBAN bilgilerimi ekleyemediğim için bundan sonraki tüm satışlarımın ödemeleri de havuzda bekleyecek ve paramı alamayacağım.

Konu hakkında iki gündür d*****@gardrops.com adresine e-posta göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Otomatik bir yanıt dahi gelmedi. Uygulamanın PC sürümünü kullanıyorum ve başka bir iletişim kanalı ya da telefon numarası bulamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşamamak mağduriyetimi daha da artırıyor.

Gardrops’tan IBAN bilgilerimi sisteme ekleyebilmem ve satışlarımın ödemelerini sorunsuz şekilde alabilmem için acil destek bekliyorum. Ayrıca, müşteri hizmetlerine daha kolay ulaşabileceğimiz bir telefon numarası olup olmadığı konusunda da bilgi verilmesini rica ediyorum.

19 Ekim 2025 09:48 (Şikayetten 25 gün sonra)

Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Ceylan
05 Haziran 2025 02:26
2.583

profile
24 Mayıs 2024 00:14
410
Gardrops IBAN Hatası Veriyor

profile
07 Haziran 2024 17:26
637

Gardrops'ta Satış Sonrası Para Çekme Sorunu Çözülmüyor

profile
Muhammed
21 Haziran 2025 00:03
1.499

Gardrops Satış Kazancım IBAN Değişikliği Sonrası Hesabıma Yatmadı

profile
Saadet
21 Ekim 2025 09:46
2.276
Benzer Şikayet Yaz

Gardrops Kategorileri