to read complaints and reviews, or file yours.IBAN Hatası Nedeniyle Paramı Çekemiyorum, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Gardrops üzerinden satış yaptıktan sonra 23.09.2025 tarihinde IBAN bilgilerimi eklemek istedim, ancak sistem sürekli “Geçersiz IBAN, tekrar deneyin” ve “Güvenlik sebebiyle bu işlemi gerçekleştiremiyorum” şeklinde hata mesajları veriyor. Bu nedenle satıştan kazandığım 350 TL’yi hesabıma çekemiyorum. Daha da önemlisi, IBAN bilgilerimi ekleyemediğim için bundan sonraki tüm satışlarımın ödemeleri de havuzda bekleyecek ve paramı alamayacağım.
Konu hakkında iki gündür d*****@gardrops.com adresine e-posta göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Otomatik bir yanıt dahi gelmedi. Uygulamanın PC sürümünü kullanıyorum ve başka bir iletişim kanalı ya da telefon numarası bulamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşamamak mağduriyetimi daha da artırıyor.
Gardrops’tan IBAN bilgilerimi sisteme ekleyebilmem ve satışlarımın ödemelerini sorunsuz şekilde alabilmem için acil destek bekliyorum. Ayrıca, müşteri hizmetlerine daha kolay ulaşabileceğimiz bir telefon numarası olup olmadığı konusunda da bilgi verilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
