to read complaints and reviews, or file yours. 
Gardrops üzerinden aldığım bir ürünü, platformun verdiği iade koduyla 16’sında PTT Arabayatağı şubesinden r100909705 numarasıyla kargoya verdim. İşlem sırasında bana herhangi bir fiş veya dekont verilmedi, sadece “işlem tamam” denilerek gönderiyi teslim aldılar.
Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne bana ne de alıcıya hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kargonun nerede olduğu, alıcıya ulaşıp ulaşmadığı konusunda hiçbir bilgiye ulaşamıyoruz. PTT ile görüşme imkanı bulamadım, Gardrops üzerinden de herhangi bir sonuç alamadım.
Kargomun acilen alıcının adresine ulaştırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
16 Ocak tarihinde Gardrops üzerinden yaptığım bir işlemde, haksız olduğunu düşündüğüm şekilde yüksek komisyon kesintisiyle karşılaştım. Bu işlemde benden 130 TL, satıcıdan ise 200 TL komisyon kesildi ve toplamda ciddi bir tutar komisyon olarak alındı.
Durumu anlamak ve açıklama almak için canlı desteğe bağlandım ancak ne sorduysam net bir cevap alamadım, sorularım yanıtsız bırakıldı ve hiçbir şekilde tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı. Hem kesilen komisyon oranları hem de destek ekibinin bu ilgisizliği beni mağdur etmiş durumda.
Gardrops’tan beklentim, bu işlemde benden ve satıcıdan kesilen haksız komisyon tutarlarının iade edilmesi ve ilgili ürünün iadesinin sağlanmasıdır. Ayrıca bu işlem ve komisyon kesintisiyle ilgili olarak tarafıma açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gardrops üzerinden yaptığım bir satışta yaşadığım iade kargo sorunu nedeniyle mağdur oldum. 100594284 numaralı işlem kapsamında alıcı ürünü 12.01.2025 tarihinde iade kargoya verdiğini söyledi, ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen iade kargom bana ulaşmadı. Sistemde kargonun başka birine...
Gardrops üzerinden satın aldığım ürünü, bana olmadığı için uygulamanın verdiği iade koduyla 17 Ekim Perşembe günü PTT kargoya teslim ettim (Kargo takip no: kp0588*****18). Kargo takip sisteminde teslim edildi olarak görünmesine rağmen, ürün satıcıya ulaşmamış. Konuyla ilgili PTT şubesine gittiğimde,...
Gardrops üzerinden verdiğim bir siparişle ilgili üç gündür ciddi bir iletişim sorunu ve mağduriyet yaşıyorum. Ürün bana bu ayın 17’si Cumartesi günü teslim edildiği halde, uygulamada hâlâ “kargoda” olarak görünmeye devam ediyor ve bu yüzden iade sürecimi başlatamıyorum. Sipariş detaylarında sipariş...
Gardrops uygulaması üzerinden ada1446 adlı satıcıdan 937 TL tutarında payet elbise satın aldım. Ürün hem kusurluydu hem de bedeni uymadığı için 30 Eylül’de iade işlemini başlattım ve uygulama tarafından verilen kodu kullanarak PTT şubesine teslim ettim (kargo takip numarası: kp0584****670). İade sür...
Gardrops üzerinden #97625695 numaralı işlem ile Bershka markalı kadife, XL beden montumu sattım. Ürünü 1 Kasım’da kargoya verdim, 3 Kasım’da alıcının eline ulaştı. Alıcı daha sonra iade talep etti, ben de 5 Kasım’da başlayan iade sürecini kabul ederek kargo iadesine onay verdim. Alıcı ürünü PTT Kar...
Yorumlar