to read complaints and reviews, or file yours.İade İşlemi 18 Gün Boyunca Onaylanmadı, 650 TL Geri Ödeme Bekliyor
Gardrops uygulaması üzerinden gerçekleştirdiğim #108245945 numaralı siparişe ait iade kargom, 3 Haziran 2026 tarihinde satıcıya başarılı bir şekilde teslim edilmiştir. Aradan geçen 18 güne rağmen iade işlemi sistem tarafından otomatik olarak onaylanmamış ve 650 TL tutarındaki ücret iadem henüz gerçekleştirilmemiştir.
Uygulama içerisindeki yardım butonları üzerinden müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve bu nedenle süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamıyorum. Kargo tesliminin yapılmış olmasına rağmen ödemenin sistemde takılı kalması hem mağduriyet yaratmakta hem de sürece olan güvenimi sarsmaktadır.
Sistemde bekleyen 650 TL tutarındaki ücret iademin ivedilikle hesabıma/kartıma aktarılmasını ve iade sürecinin neden bu kadar uzadığına dair tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Kargo teslimine ilişkin kanıtı da ayrıca ekte paylaşıyorum.
