Hesabım Açıklama Olmadan Kapatıldı, 20.000 TL Bakiyem İade Edilmedi

Yaklaşık dört yıldır gardırop web sitesi üzerinden düzenli olarak satış yapıyorum ve toplam kazancım 200.000 TL’ye yakın. Hesabımda 20.000 TL civarında bakiyem varken bugün hiçbir uyarı yapılmadan hesabım aniden kapatıldı. Uzun süredir bu platformu kullanan bir satıcıyım, hesabımın durduk yere kapatılmasına anlam veremiyorum.

Hesabım kapatıldıktan sonra hem kapatma sebebiyle ilgili bilgi verilmedi hem de hesabımda bulunan bakiyem tarafıma aktarılmadı. Gardırop destek hattına e‑posta gönderdim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Kullanıcı adım “Sofiaq” şeklindedir.

Gardırop hesabımın neden kapatıldığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını, hesabımın yeniden açılmasını ve içeride bulunan yaklaşık 20.000 TL bakiyemin en kısa sürede banka hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Ayrıca mail yoluyla yaptığım başvuruya da resmi ve yazılı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.