to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Açıklama Olmadan Kapatıldı, 21.000 TL Bakiyem İadesi Ve Açıklama Talebi
Gardırop uygulamasındaki hesabım bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabımda kullanıcı adım Alevdemirel07 ve içinde satışlarımdan biriken yaklaşık 21.000 TL bakiyem bulunuyordu. Hesabıma şu anda hiçbir şekilde erişemiyorum.
Hesabım kapandıktan sonra uygulama içi destek bölümünden ve ayrıca diğer iletişim kanallarından defalarca kez yazmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hesap kapatılırken ekranda herhangi bir uyarı ya da açıklama da gösterilmedi.
İçinde ciddi miktarda param bulunan hesabımın neden kapatıldığının açıkça tarafıma bildirilmesini, hesabımın tekrar açılmasını ve bakiyemin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Konunun ivedilikle incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Merhaba; Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında bizimle iletişime geçerseniz arkadaşlarımız sorunuzun giderilmesi adına gerekli aksiyon alacaklardır. Sevgilerimizle.
Maillere dönüş yaparsanız çözüme kavuşur ama bakmıyorsunuz bile resmen 1 ayda ancak cevap verilmeyecekse sorun ve mağduriyetim giderilmeyecekse yani param ve hesabım verilmeyecekse mahkeme yoluyla hakkımı arayacağım
Uygulamadan hem hesabımı hem paramı geri aldım biraz iletişim sorunu yaşadım ama hiçbir usulsüzlük yapmadığım anlaşıldığı için sorun yaşamadım
