to read complaints and reviews, or file yours. 
Gardrops üzerinden #105640580 numaralı sipariş ile aldığım ürünü hediye etmek amacıyla satın aldım. 15 Nisan saat 14.03’te teslim aldığım ürünü açtığımda, ilandaki açıklama ve görsellerle hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm. Ürün üzerinde lekeler ve yırtıklar vardı, hijyen açısından da kesinlikle kabul edilemeyecek kadar kötü durumdaydı. Bana açıkça ayıplı ve defolu bir ürün gönderildi.
Bu durum üzerine 15 Nisan gecesi hemen sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak iade talebini açalı neredeyse bir hafta olmasına rağmen süreçte hiçbir ilerleme olmadı. Gardrops destek ekibine her gün ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum, satıcı da benimle iletişime geçmiyor.
Ürünü hediye etmek için almış olmama rağmen bu durumda hem planlarım bozuldu hem de ciddi bir mağduriyet yaşadım. Buna ek olarak, “Alıcı Koruma Ücreti” adı altında benden ücret alınmasına rağmen, pratikte ne bir koruma ne de çözüm sunulmadığını deneyimlemiş bulunuyorum, bu durumu kabul edemiyorum.
3260 TL tutarındaki bu alışverişe ilişkin olarak iade sürecimin ivedilikle sonuçlandırılmasını, ödediğim tutarın tamamının eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve destek sürecinin hızlandırılarak tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı belirtmek isterim.
Gardrops platformunda yaptığım son iki alışverişte, hem satıcıların yanıltıcı beyanları hem de sistem ve editör hataları nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Platformun özellikle vurguladığı “Alıcı Koruma” vaadinin, yaşadığım süreçler sonucunda gerçeği yansıtmadığını üzülerek gördüm. 7 Ocak 2026...
Gardrops uygulaması üzerinden 20 Aralık 2025 tarihinde satın aldığım ürün, satıcının ilan açıklamasında belirttiği bilgilerle açıkça uyuşmamaktadır. Ürünün hatalı ve yanıltıcı ilan edildiğine dair tüm kanıtlar tarafımca uygulama üzerinden detaylı şekilde iletilmiş olmasına rağmen, satıcıya iade süre...
Gardrops üzerinden satın aldığım ayakkabının iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2 haftadan uzun bir süre önce başlattığım iade talebim hiçbir gerekçe sunulmadan doğrudan reddedildi. Sipariş numaram: #94146174. İade sürecinde hem satıcıya hem de Gardrops müşteri hizmetlerine defalarca ...
Gardrops üzerinden 8 Aralık’ta verdiğim #99281181 numaralı siparişimde, ürün bana eksik parçalı, idrar kokulu ve lekeli bir poşet içinde, hijyen kurallarına tamamen aykırı şekilde ulaştı. Ürünle ilgili 9 Aralık’ta sistem üzerinden iade talebi oluşturmama rağmen, aktif iade talebim varken sipariş st...
Gardrops uygulaması üzerinden 103725323 numaralı sipariş ile bir ürünü “etiketli sıfır” olarak satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün etiketsiz geldi koparılmış dendi ve açıklamaya açıkça aykırıydı. Bu nedenle ürünün tüketici mevzuatına göre ayıplı mal kapsamında olduğunu düşünüyorum. Ürünü teslim al...
Yorumlar