Gardrops'ta Stokta Olmayan Ürünün Satışı Ve Sipariş İptaliyle Güven Krizi

29 Ekim 2026 tarihinde Gardrops üzerinden Xiaomi Wi-Fi güçlendirici siparişi verdim. Ürün satışta görünüyordu, stok dışı olduğuna dair hiçbir uyarı yoktu ve ödememi kartla yaptım. Satıcı bana “Yarın öğleden sonra göndereceğim, iyi günlerde kullanmanızı dilerim” şeklinde mesaj atmasına rağmen, birkaç gün sonra siparişim iptal edildi ve ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle para iadesi sürecine geçildi.

Hem satıcının ürünü göndereceğini açıkça yazmasına rağmen gönderim yapılmaması hem de stokta olmayan bir ürünün Gardrops üzerinde satışta tutulması nedeniyle kendimi aldatılmış ve oyalama yaşamış gibi hissediyorum. Bu süreçte zaman kaybı yaşadım, güvenim sarsıldı ve mağdur oldum.

Gardrops’un stokta olmayan ürünlerin satışta tutulmasına ve bu şekilde kullanıcıların mağdur edilmesine izin vermemesini, bu konuda daha sıkı denetim ve yaptırımlar uygulamasını istiyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyet için, para iadesinden ayrı olarak tarafıma uygun bir telafi sağlanmasını ve tarafıma 0542*****47 numaralı telefondan aranarak süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.