to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Kasım tarihinde Gardrops üzerinden bir figür satın aldım. Sipariş numaram 98769592’dir. Satıcı, sistem hatası sebebiyle bir türlü kargo takip kodu oluşturamadı ve normalde 3 gün olan gönderim süresi dolmasına rağmen ürün kargoya verilemedi.
Gönderim süresi dolduktan sonra satıcıyla birlikte siparişin iptali yoluna gitmeye karar verdik ancak bu kez de iptal talebini onaylama aşamasında sistem hatası oluştu. Yaklaşık 2–3 gündür ne ürün gönderilebiliyor ne de sipariş iptal edilebiliyor, süreç tamamen kilitlenmiş durumda.
Gardrops canlı destek üzerinden defalarca yardım almaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyor, müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Hem ürüne ulaşamıyorum hem de paramı geri alamıyorum.
Gardrops’tan talebim, bu sistemsel sorunun acilen çözülerek ilgili siparişimin derhal iptal edilmesi ve ödemenin tarafıma iade edilmesidir.
Gardrops üzerinden @**** isimli satıcıdan parfüm satın aldım. Ödemem 17 Kasım tarihinde alındı ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram B21692181’dir. Bu süreçte uygulama içi canlı destek üzerinden defalarca durumu ilettim. Bana sadece “bekleyin, ist...
Gardrops üzerinden satın aldığım ürün bozuk çıktı. Bunun üzerine iade kodu ile ürünü 10 Eylül tarihinde kargoya verdim ve ürün karşı tarafa ulaştı. Ancak, ürünün teslim edilmesine ve iade sürecinin başlatılmasına rağmen “Aldığınız ürün alıcı tarafından kabul edildi” şeklinde bir mesaj aldım ve iade ...
Gardrops üzerinden 12 Kasım tarihinde 98167730 numaralı siparişimi verdim. Adresimin hatalı olduğunu fark edince 14 Kasım’da siparişi iptal ettim ve adres bilgilerimi düzelterek yeniden işlem yaptım. Buna rağmen kargom yanlışlıkla Mersin’e gönderildi ve orada kaldı. Ben İstanbul’da yaşıyorum ve ürü...
Gardrops üzerinden satışa koyduğum bir ürünü 10 Kasım tarihinde kargoya verdim. 16223098191187 takip numaralı gönderi, kargo tarafından kaybedilmesine rağmen sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Ürünü sattığım halde param içeride kaldı, bakiyeme aktarılamadı ve hiçbir şekilde ürüne de ücrete d...
Yorumlar