Gardrops'ta Ödeme Sorunu: Para Gitti Ürün Yok

Ben Gardrops'tan ürün satın almak için 'Havale ve EFT ile öde' seçeneğine bastım ve bana 'Havale/EFT talebiniz oluşturuldu. Ödeme işlemini 3 gün içinde tamamlamalısınız. Alıcı Adı: Gardrops Elek. Hizm. A. Ş. IBAN: TR91**************************48. Ödenecek tutar: 227,49. Lütfen ödeme yaparken şu açıklamayı yazın:85183942-11028357' şeklinde bir mesaj geldi. Ben de para gönderdim fakat almak istediğim ürünü alamadığımı gördüm ve param da gitti. Ürünün satıcısına yazdım fakat bana böyle bir para transferi olmadığını söyledi. Nasıl olacak bu?