to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Mart 2026 tarihinde Gardrops uygulaması üzerinden Celine marka bir çanta satın aldım. Sipariş numaram #104248283 ve 950 TL ödemeyi Albaraka kredi kartımla gerçekleştirdim. Kargoda adres eksikliği gerekçesiyle PTT gönderiyi teslim etmeyip geri gönderdi, ancak ürün satıcıya değil Gardrops’un Manisa’daki şubesine yönlendirildi.
3 Nisan’da ürünün Gardrops’un Manisa şubesine gittiğini öğrendim, o tarihten bu yana ne çantaya ne de parama ulaşabiliyorum. Ürün Gardrops tarafında görünmesine rağmen para hâlâ askıda tutuluyor, tarafıma hiçbir şekilde iade edilmiyor. Satıcı da çantasına ulaşamıyor, ürün ona da geri gönderilmiyor.
Gardrops’un müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyoruz. Uygulama içinde ne doğru düzgün bir canlı destek var ne de telefonla aradığımda karşıma muhatap çıkan biri oluyor; telefonda 20–30 dakika hatta beklememe rağmen kimseye bağlanamıyorum. Param Gardrops tarafında tutuluyor ve hem ben mağdur oldum hem de satıcı ürününe kavuşamadı.
Çantayı artık istemiyorum, 950 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Gardrops uygulaması üzerinden bir kullanıcıya namaz elbisesi sattım. Ürünü kendi adresimden PTT Kargo aracılığıyla alıcıya gönderdim. Daha sonra alıcı ürünü beğenmediği için sistem üzerinden iade talebi oluşturdu ve ürünü bana geri göndermesi gerekiyordu. Ancak iade kargosunu takip ettiğimde, paket...
Gardrops üzerinden genel marka, Stella muadili benzeri bir çanta sattım. Alıcı ürünü 12 Mart’ta iade etmiş görünüyor ancak iade kargosu sistemde “teslim edildi” yazmasına rağmen bana hiçbir ürün ulaşmadı. Üstelik kargonun teslim adresi olarak Manisa görünüyor; benim Manisa ile en ufak bir ilgim, bağ...
28.01.2026 tarihinde Gardrops uygulamasından anne bebek çantası satın aldım, 30.01.2026 tarihinde ürünü teslim aldım. Çanta, ilanda gördüğüm ve beklediğim gibi değildi; fazlasıyla deforme ve kusurlu olduğu için satıcıyla görüştüm ve ortaklaşa karar vererek iade oluşturduk. 02.02.2026 tarihinde ürünü...
Gardrops uygulaması üzerinden bir çanta satın aldım ancak gelen ürün kusurlu olduğu için, satıcıyla da anlaşarak ürünü dükkana iade olacak şekilde ertesi gün geri gönderdim. PTT kayıtlarına göre ürün 24 Kasım tarihinde dağıtıma çıkarılmış ancak teslim edilememiş ve 25 Kasım tarihinden itibaren PTT ş...
Gardrops üzerinden 100765655 numaralı siparişimle 14.01.2026 tarihinde bir kazak satın aldım. Ürün ilan edildiği gibi gelmediği için uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve iade talebim onaylandı. Ardından tarafıma ürünün PTT Kargo ile gönderilmesi gerektiğine dair SMS geldi ve 20 Ocak tarihind...
Yorumlar