Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gardrops'ta Kargo Teslim Edilmesine Rağmen Ödeme Yapılmıyor

Sudenaz
20 Kasım 19:26
255

16 Kasım 2025 tarihinde Gardrops üzerinden sattığım ürünü kargoya verdim. Kargo takip bilgilerine göre ürün alıcıya teslim edildi ve sistemde de yaklaşık 2 gündür 'teslim edildi' olarak görünüyor olmasına rağmen, ödeme hesabıma hâlâ yatmadı ve işlem tamamlanmış görünmüyor.

Canlı destek ile görüştüğümde, kargo firmasının teslim bilgisini onaylamadığını, bu nedenle yalnızca alıcının canlı desteğe yazıp onay vermesi gerektiğini söylediler. Ancak alıcıya ulaşamıyorum, mesajlarıma yanıt vermiyor ve bu yüzden süreç tamamen kilitlenmiş durumda. Satıcı olarak üzerime düşen her şeyi zamanında yapmama rağmen, alıcının dönüş yapmaması nedeniyle paramın bekletilmesini kabul edemiyorum.

98344916 numaralı siparişime ait ödemenin, kargo teslim bilgileri sistemde açıkça görünmesine rağmen alıcı onayına takılmadan en kısa sürede tarafıma aktarılmasını ve bu tür durumlar için satıcıyı mağdur etmeyecek bir çözüm süreci oluşturulmasını talep ediyorum.

29 Kasım 09:44 (Şikayetten 8 gün sonra)

Merhaba; İşlemlerinizin sağlandığını görmekteyiz. Canlı Destek Hizmeti ile her zaman anlık olarak bilgi alabilirsiniz. Sevgilerimizle.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Beyza sonucu yetersiz buldu

Gardrops İade Sürecinde Ürün Ve Para Kaybı Yaşadım

24 Eylül 11:42
1.455

Satış Onaylanmadı, Ödeme Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Elifnur
12 Kasım 12:05
272
1
Bengisu sonuçtan hiç memnun değil

Bengisu
02 Aralık 2024 19:57
3.052

Gardrops'ta Satıcı Ödemelerinin Gecikmesi Ve Otomatik Ödeme Talebi

13 Kasım 16:22
321
Benzer Şikayet Yaz
Gardrops Kategorileri