to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops'ta Kanıtlar Gözardı Edilerek Haksız İade Onayı
3.3.2026 tarihinde Gardrops üzerinden ikinci el Asus ROG 2080 ekran kartı sattım. İlan öncesinde ürünün detaylı görsellerini ve FurMark test değerlerini alıcıya gönderdim; ayrıca ürünü kutusundan çıkarırken ve çalışır haldeyken video kaydı da aldım. Ürünün sorunsuz ve çalışır durumda olduğunu açıkça gösteren bu kanıtlara rağmen, alıcı bilgisayarcı olduğunu söyleyerek bana sattığım ürünle ilgisi olmayan, birbiriyle tutarsız FurMark ekran görüntüleri gönderdi.
Satış sözleşmesinde elektronik ürünlerde iade olmayacağı açıkça yazmasına rağmen, Gardrops ekibi itiraz etmeme rağmen tamamen alıcının beyanını esas alarak iade talebini onayladı ve satıcı olarak beni mağdur etti. Elimde ürünün çalışır durumda olduğunu gösteren video ve test sonuçları varken, bu kadar önemli kanıtlar dikkate alınmadan 103263202 numaralı sipariş için iade süreci başlatılması hem haksız hem de satıcıyı korumayan bir uygulamadır.
Gardrops’un bu işlemle ilgili kararını tekrar gözden geçirerek iade talebini reddetmesini ve 103263202 numaralı satıştan doğan ücretin hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Satıcıyı koruyan, sözleşme hükümlerine uygun ve somut kanıtların dikkate alındığı adil bir inceleme yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
