Gardrops’ta İpek Gömlek Yanıltması, İade Reddedildi Ve Satış Onaylandı

Gardrops üzerinden Spelly34 adlı kullanıcıdan ilanı “İpek gömlek” olarak belirtilen bir gömlek satın aldım. Ürün elime ulaşıp paketi açtığımda, gömleğin kesinlikle ipek olmadığını, tamamen sentetik bir kumaştan üretildiğini fark ettim. Ürünün ilanla hiçbir şekilde örtüşmediğini görünce, kargoyu dün teslim aldığım anda hiç kullanmadan hemen iade talebi oluşturdum.

Ancak iade talebim onaylanmadığı gibi, sistem üzerinden satış da onaylanmış görünüyor ve bu nedenle ürünle ilgili yorum bile yapamıyorum. Hem 1.839,99 TL’lik ürün bedelini hem de alıcı koruma ücretini ödemiş olmama rağmen, ipek gömlek diye bana sentetik bir ürün gönderildi ve şu an hiçbir şekilde hakkımı arayabileceğim bir alan bırakılmamış durumda.

Gardrops’un alıcıyı korumak için aldığı alıcı koruma ücretine rağmen, bu süreçte alıcı haklarımın kesinlikle korunmadığını düşünüyorum. #104959013 sipariş numaralı bu alışverişimde, ipek diye satılan ama gerçekte sentetik olan bu ürün için ödediğim ücretin iadesini ve hesabımdan bu satışın onayının kaldırılmasını istiyorum. Ayrıca bu tür yanlış beyan içeren ilanlar ve satıcılar için gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.