to read complaints and reviews, or file yours. 
Gardrops üzerinden bir mont satışı gerçekleştirdim. Alıcı, ürünü teslim aldıktan sonra keyfi olarak beğenmeyip iade sürecini başlattı. Gardrops sisteminde iade için PTT’ye herhangi bir ücret ödenmeyeceği özellikle belirtildiği halde, ürün bana geri gönderilirken PTT tarafından 76 TL ödeme talep edildi.
Bu durum üzerine Gardrops hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, montumu tekrar alabilmem için bu 76 TL’yi ödemem gerektiği, aksi halde ürünü teslim alamayacağım söylendi. Hem ürünü satmış, hem alıcıyı defalarca teyit ederek onay almış olmama rağmen, alıcının tamamen keyfi bir şekilde ürünü geri göndermesi sonucu benden ekstra bir ücret talep edilmesini haksız ve mağduriyet yaratan bir uygulama olarak görüyorum.
Gardrops sisteminde “herhangi bir ücret ödemeyin” ifadesi yer almasına rağmen, fiili durumda PTT’ye 76 TL ödeme zorunluluğu ile karşı karşıya bırakılmamın açıklanabilir bir tarafı yoktur. Ürünümü kaybetmemek için bu ücreti ödemek zorunda kalıyorum, ancak bu bedelin sorumlusunun ben olmadığının da açıkça görülmesini istiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, PTT’ye ödemek zorunda bırakıldığım 76 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu konuda açık, net bir açıklama ile birlikte özür ve bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gardrops üzerinden yaklaşık 1 ay önce bir deri mont satın aldım. Ürünü beğenmediğim için yaklaşık 3 hafta önce iade ettim. Aradan bu kadar zaman geçme...
Gardrops üzerinden sattığım bir ürün, alıcıya uymadığı için iade edildi. İade kargo sürecinde ciddi bir sorun yaşadım. Ürün bana ulaşmadan, doğrudan Manisa deposuna teslim edildi ve tarafımdan 68 TL ek ücret talep edildi. Ücreti ödemeyeceğimi belirttiğimde ise uygulamada iade tamamlanmış gibi göster...
Gardrops üzerinden bir satış gerçekleştirdim. Ürünümün küçük bir kusuru vardı ve bu durum fotoğraflarda açıkça belliydi. Ancak alıcı buna rağmen iade talebinde bulundu ve Gardrops da bu talebi kabul etti. Ürünü gönderirken düzgün bir şekilde paketlemiştim ve kargo desisi 3 olarak belirlenmişti. Faka...
Gardrops üzerinden 14 Aralık tarihinde yeni etiketli pantolon olarak bir ürün sipariş ettim. Ürün 19 Aralık’ta teslim edildi. İlanda ürün yeni ve etiketli olarak belirtilmiş olmasına rağmen pantolonun üzerindeki etiket takılı değildi, poşetin içinden ayrı şekilde çıktı. Ayrıca pantolon, mağazada den...
Gardrops üzerinden satın aldığım kıyafetin iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Satıcı ürünü iade etti ve ben de iade işlemini onayladım. Ancak ürün bana gönderilmedi, sistemde başka bir adrese gitmiş gibi görünüyor. PTT ile görüştüğümde kıyafetin Gardrops’un elinde olduğu bilgisini aldı...
Yorumlar