Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gardrops'ta İade Bildirimi Alınmaması Ve Ürünümün Onaysız Dağıtılması

profile
Müberra
17 Şubat 14:52
332

Gardrops uygulaması üzerinden ocak ayında dış giyim kategorisinde bir ürün sattım. Alıcı ürün için iade oluşturup kargoya verdi, ancak bu süreçte bana ne uygulama içi mesaj ne de herhangi bir bilgilendirme bildirimi ulaştı. Ürün bana hiç teslim edilmedi, alıcı da bana “ürün sana ulaştı mı” diye sorduğunda kendisine hâlâ ulaşmadığını, beklediğimi ilettim.

Uzun süre boyunca herhangi bir mesaj veya bilgilendirme almadığım için beklemeye devam ettim. Bugün canlı desteğe yazdığımda, ürünün bana hiçbir bilgi verilmeden bana ulaşamadığı gerekçesiyle ihtiyaç sahiplerine verildiğini öğrendim. Ne öncesinde ne de sonrasında benden onay alınmadı, e‑posta, bildirim veya mesaj yoluyla da hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Ürünümün benim rızam ve onayım olmadan elden çıkarılmasını kabul etmiyorum. Ya ürünümün bana geri gönderilmesini ya da ürün bedelinin eksiksiz şekilde Gardrops tarafından tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

01 Mart 09:44 (Şikayetten 11 gün sonra)

Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Sürecindeki 800 TL Gecikmesi Ve Canlı Destek Labirenti

profile
25 Ocak 12:44
570

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Gardrops Kategorileri