Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mahmud sonuçtan hiç memnun değil

Gardrops'ta Desi Aşımı Ücretlendirmesinde Haksız Kesinti Ve İade Sorunu

profile
Mahmud
07 Kasım 2025 20:03
1.116

3 Kasım 2025 tarihinde Gardrops üzerinden “bal peteği” ürününün satışını gerçekleştirdim. Ürünün kargo gönderimi sırasında PTT Kargo ile gönderim yaptım ve Gardrops cüzdanımdan bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan 40 TL kesinti oldu. Normalde desi aşımında desi başına 6 TL kesilmesi gerekirken, aşımı yapılan her 1 desi, 10 TL olarak ücretlendirilmiş ve toplamda 40 TL bakiyem eksilmiş durumda.

Konu ile ilgili olarak Gardrops müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. D***** isimli bir temsilci bana “Nasıl yardımcı olabilirim? ” diye dönüş yaptı ve 15 dakikalık bir bekletmenin ardından bana dönüş sağladı; desi aşımında her fazladan desi başına 6 TL yerine 10 TL kesildiğini, fazladan kesilen tutarın iadesi konusunda yardımcı olunamayacağını belirtti. Sipariş numaram: 97787912.

Ekte uygulamanın belirtmiş olduğu desi aşım ücretinin kaç lira olduğunu (her 1 desi başına 6 TL) kanıtlar nitelikte ekran görüntüsü, satış yaparken yapmış olduğum desi aşım miktarını (4 desi aşım) kanıtlar nitelikte ekran görüntüsü ve benden kesilen desi aşım ücretini (40 TL) kanıtlar nitelikte ekran görüntüsü mevcuttur.

Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve fazladan kesilen tutarın iadesini talep ediyorum. Konunun en kısa sürede incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Mahmud
Mahmud
07 Kasım 2025 20:12

Yetkililer bana ekte yer alan "Bu tutar biz yazdıktan sonra değişmiş olabilir." ifadesini referans gösteriyorlar. Fakat değişmiş olsa bile, şu an 7 Kasım 20:11 itibariyle uygulama üzerinde hâlâ 6 TL olarak yer almaktadır.

15 Kasım 2025 09:42 (Şikayetten 7 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargo Ücretinde Şeffaf Olmayan Kesinti Ve Mağduriyet

profile
05 Kasım 2025 21:03
1.940
kargo-ucretinde-seffaf-olmayan-kesinti-ve-magduriyet-3.jpg
kargo-ucretinde-seffaf-olmayan-kesinti-ve-magduriyet-2.jpg
kargo-ucretinde-seffaf-olmayan-kesinti-ve-magduriyet-1.jpg
1
Süheyla sonuçtan hiç memnun değil

Gardrops’ta Bilgilendirilmeden Yapılan Desi Aşım Kesintisi Mağduriyeti

profile
Süheyla
02 Eylül 2025 15:21
4.923
gardropsta-bilgilendirilmeden-yapilan-desi-asim-kesintisi-magduriyeti-4.jpg
gardropsta-bilgilendirilmeden-yapilan-desi-asim-kesintisi-magduriyeti-3.jpg
gardropsta-bilgilendirilmeden-yapilan-desi-asim-kesintisi-magduriyeti-2.jpg
gardropsta-bilgilendirilmeden-yapilan-desi-asim-kesintisi-magduriyeti-1.jpg

Gardrops'ta Haksız Komisyon Kesintisi ve Destek Eksikliği

profile
Nesrincaner
01 Ekim 2025 23:24
2.172

profile
22 Kasım 2023 22:40
1.632
Gardrops Desi Aşımı Ücreti Kesilmesi
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Mart 2025 17:15
1.293
Gardrops Uygulamasında Haksız Kesinti Sorunu
Gardrops Uygulamasında Haksız Kesinti Sorunu
Gardrops Uygulamasında Haksız Kesinti Sorunu
Benzer Şikayet Yaz

Gardrops Kategorileri