to read complaints and reviews, or file yours. 
Gardrops üzerinden 99950195 numaralı işlem ile bir ceket etek takım satın aldım. İlanda ürünün defosuz olduğu özellikle belirtilmişti ancak elime ulaşan ürün yırtıktı, defolu çıktı ve ayrıca beden olarak da uymadı. Bu nedenle uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum.
Gardrops’un yönlendirmesiyle ürünü satıcıya geri gönderdim, kargo satıcının bulunduğu yere kadar gitti ancak satıcı kargoyu teslim almadığı için paket PTT merkezine geri döndü. Satıcı gidip kargoyu teslim almadığı için sistemde işlem tamamlanmamış görünüyor ve bu yüzden para iadem hâlâ gerçekleşmiyor. Yaklaşık iki haftadır bu şekilde mağdur durumdayım.
Yaşadığım sorunla ilgili Gardrops canlı destek üzerinden yardım almaya çalıştım ancak neredeyse hiç yanıt alamadım ve sürecimle ilgili doğru düzgün bilgilendirilmedim. Ne ürün hatası ne de beden uyumsuzluğu konusunda bir çözüm sunulmadı, iade süreci de ilerletilmedi.
Ürünün defolu ve ilandaki bilgilerle uyuşmaması, ayrıca satıcının kargoyu teslim almayarak süreci tıkaması sebebiyle iademin satıcının onayı beklenmeden sonuçlandırılmasını ve ödediğim tutarın Gardrops güvencesi kapsamında en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca Gardrops’un bu tür durumlarda kullanıcıyı mağdur etmeyecek, daha hızlı ve şeffaf bir destek süreci oluşturmasını bekliyorum.
Gardrops üzerinden İstanbul’dan ikinci el bir ceket satın aldım. Ürün ilanında defosu olmadığı ve kalın olduğu belirtilmişti. Ancak bana ulaşan ürün, anlatıldığı gibi değildi: Bedeni çok büyük, rengi solmuş ve oldukça inceydi. Satıcıya iade talebinde bulundum, talebimi onayladı ve ürünü sahibine ger...
Gardrops üzerinden aldığım bir montta deformeler olduğu için 3 Aralık tarihinde uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. İade talebinin iki gün içinde yanıtlanacağı belirtilmesine rağmen aradan iki haftayı aşkın süre geçti ve hâlâ hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ürün hâlâ bende, satıcı da par...
26.06.2025 tarihinde Gardrops uygulaması üzerinden 92640090 numaralı siparişle 3000 TL tutarında bir deri ceket satın aldım. Ceket elime ulaştığında dikiş hataları vardı ve ürün, ilanda anlatıldığı gibi kaliteli değildi. Bu nedenle ürünü onaylamadan iade talebinde bulundum. Satıcı iade talebimi kabu...
Sipariş no: 98746081 Gardrops üzerinden bir satıcıdan deri ceket siparişi verdim. Ürün 28 Kasım’da elime ulaştı ancak ceketin yakasında soyulma ve üzerinde defolar vardı ve ilanda böyle bir kusur olduğuna dair hiçbir bilgi yer almıyordu. Ürünü teslim aldıktan sonra hemen uygulama üzerinden iade tal...
Gardrops üzerinden 99554605 numaralı sipariş ile bir etek satın aldım. Ürün salı günü elime ulaştı ancak eteğin üzerinde lekeler vardı. Ürünü teslim alır almaz hemen iade talebi oluşturdum ve lekeli olan görselleri de sistem üzerinden paylaştım. Gardrops ekibinin ürünü inceleyeceği bilgisi verildiğ...
Yorumlar