to read complaints and reviews, or file yours. 
26.06.2025 tarihinde Gardrops uygulaması üzerinden 92640090 numaralı siparişle 3000 TL tutarında bir deri ceket satın aldım. Ceket elime ulaştığında dikiş hataları vardı ve ürün, ilanda anlatıldığı gibi kaliteli değildi. Bu nedenle ürünü onaylamadan iade talebinde bulundum. Satıcı iade talebimi kabul etti ve PTT Kargo kodu oluşturuldu. 01.07.2025 tarihinde KP0568*****59 takip numarasıyla ürünü gönderdim.
Ancak PTT, alıcı adresinin eksik olması nedeniyle ürünü Gardrops'un Yunusemre/Manisa’daki adresine geri gönderdi. Ürünü S*** Ç******* isimli kişi teslim almış görünüyor. Aradan 15 günden fazla geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Gardrops’un hiçbir iletişim numarası yok, uygulama içi destek yetersiz ve mail yoluyla ulaştığımda da “bizim konumuz değil” denilerek yardımcı olunmadı. Satıcı ise ürünü çok zor da olsa Gardrops’a ulaştırabildiğini ve 31.07.2025 tarihinde onayladığını belirtti. Siparişte “iade kargo teslim edildi” yazısı olmasına rağmen halen onay verilmedi ve 06.08.2025 itibarıyla 3000 TL tutarındaki param hesabıma yatırılmadı.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağdur edildim. Tüm iade koşullarına uygun hareket etmeme, satıcının da onaylamasına rağmen paramı alamıyorum. Kullanıcı adım: dolap4949, ödeme şeklim kredi kartı. Bir muhatap bulamamak ve paramın iade edilmemesi kabul edilemez. Sorunumun acilen çözülmesini ve paramın iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağım.
Gardrops uygulamasından bir ceket satın aldım ve beğenmedim, bedenime uymadı. 08.02.2024 tarihinde ürün elimdeydi. Bunun üzerine 12.02.2024 tarihinde iade başvurusunda bulundum ve iadem kabul edildi. Kargomu iade ettim ve bugün 21.02.2024 tarihi itibarıyla hala param iade edilmedi. 1700₺'lik ödememi...
Gardrops uygulamasından ürün aldım. Almaz olaydım. Bedeni uymadı iade ettim. 190 TL Alıcı koruma hizmet bedeli geri ödenmeyeceği söylendi. Buna boyun eğdik. İade kargosu yollarken 50 TL daha kargo ücreti talep edildi. Onu da ödedik. Buna rağmen İade kargosu satıcıya gönderilmiyor, depoya çekiliyor. ...
Eklerde de belirttiğim gibi 06.12.2024 tarihinde Gardrops uygulamasındaki bir satıcıdan ceket satın altım. 2 gün önce cuma günü yani 13.12.2024 te elime ulaştı ve 42 beden giymeme rağmen, ürün 44 beden olmasına rağmen aşırı dar geldi ve daha elime ulaştığı an iade talep ettim. Fakat satıcı reddetmiş...
Gardrops Premium üzerinden 25 parça kazak, pantolon vb. Ürünü 29 Eylül’de satın aldım. Sistem izin vermediği için ödemeyi iki parça halinde yapmak zorunda kaldım ve #96166035 numaralı siparişi oluşturdum. Toplamda 2400 TL ödeme yaptım. Siparişlerim 2 Ekim’de kargoya verildi, ancak bugün itibarıyla ü...
Gardrops uygulaması üzerinden bir ürün satın aldım 24.02.2024 tarihinde. Ürün bana geldi lakin üründe deforme olduğu için ürün için iade talebi oluşturdum. İade talebim onaylandı ve bana verilen iade kodu ile birlikte PTT kargoya teslim ettim. Aradan yaklaşık 3 hafta geçti ve hala param hesabıma yat...
Yorumlar