to read complaints and reviews, or file yours. 
Gardrops'ta ürün alırken, satıcı ürünü iki kez ekleyince aynı üründen fazla almış oldum ve iki katı para ödedim. Satıcı ile iletişime geçtim, kendisi bana iptal isteği yollayın dedi. Fakat üç kez yollamama rağmen satıcı iptal edemiyor, hata veriyor. Sürekli kaç gündür bununla uğraşıyoruz ve bir türlü çözemiyoruz. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyoruz. Ben iptal talebinde bulunduğum halde 'kargo bekleniyor' yazıyor. Gerçekten hem ben hem satıcı çıldırmak üzereyiz. Sorunumun acil olarak çözülmesini istiyorum.
Gardrops'ta aldığım ürün 5 gündür kargolanmıyor, iptal talebi oluşturdum 12 saat geçmesine rağmen onaylanmadı, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Satıcıya mesaj attım dönmedi. Aldığım ürün gelmiyor paramı da geri alamıyorum. Allah'tan pahalı bir ürün değildi, bir daha Gardrops'tan asla bir şey almam...
Gardrops uygulamasından bir ürün sipariş verdim. Satıcı 10 günde kargolamadı, iptal talep ediyorum reddediliyor, kargo bekleniyor diyor. 8 defa denedim, hep aynı. İptal etmek istiyorum. Satıcı en son 2 ay önce aktif olmuş. Gardrops'ta param bekliyor, bir türlü alamadım.
İkinci el almış olduğum ürün 3 gün oldu. Kargoya verilmemiş, bende kargolanmış geri çekilmiş gözüküyor. Satıcıyla iletişime geçtim ve hâlâ kargolamadım diyor. Müşteri hizmetleri de başkasının satıcınızın sipariş numarasını yanlışlıkla girdiğini ve iptal ettiğini söylüyor. Bu süreç içerisinde başkası...
Gardrops'tan bir satıcıya sorarak ürün aldım. Satıcı, ürünü aldığım anda iptal etmemi istedi. İptal etmeme rağmen satıcı onaylamadığı için hata veriyor ve onaylamıyor. Hayatımda bu kadar kötü bir uygulama deneyimi yaşamadım. Umarım siparişim iptal edilir ve param geri gönderilir; tek istediğim budur...
Gardrops uygulamasından Gardrops'un kendi satışlarını yaptığı butikten iki adet ürün aldım. Ürünlerden birinin bir detayını sonradan fark ettim ve iptal istedim. Normalde 12 saat içerisinde satıcı yanıtı gelmezse otomatik iptal edilmesi gereken durumda, onlarca kez müşteri temsilcisine bağlanıp ipta...
Yorumlar