to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops'ta 1.580 TL'ye Kırık Gelen Ürün İade Talebime Muhatap Yok.
Gardrops'tan 1.580 TL ödeyip aldığım pizza makinesi kırık geldi. Gardrops iade talebi oluşturdum ancak satıcı onaylamadı ve müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız. Alıcı koruma sisteminde "Ürün anlatıldığı gibi gelir ya da paranı iade alırsın" yazısına güvenmiştim ama şimdi ise "Alıcı onay verirse iade edebilirsin" yazıyor sistemde. Ürünü açarken videoya aldım sisteme video da yüklenemiyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak zorunda kalmadan çözülmesini talep ediyorum. Video ve fotoğrafları buraya ekliyorum. Gardrops'un ilgilenmesi gerekiyor satıcı iade talebimi onaylamadığı için. İade hakkımı kullanmayı talep ediyorum.
Ürünü PTT ile kargoladım, satıcı tarafından teslim alındı iade. Sistem üzerinden size bildirim yapılamıyor. Kargolandığı sisteme yansıdı ancak onay süreci hakkında dönüş yapılmadı.
Merhaba; Öncelikli olarak yaşamış olduğunuz bu durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Sevgilerimizle.
