Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gardrops Üzerinden Satılan Ürünün İadesi Ve Ücretin Tarafıma Ulaşmaması

profile
Büşra
25 Ekim 2025 17:19
555

11 Ekim 2025 tarihinde Gardrops uygulaması üzerinden satmış olduğum blazer ceket kategorisindeki ürünüm, alıcı tarafından iade edildi ve ben de iade talebini kabul ettim. Ancak iade sürecini takip edebileceğim bir link ya da kargo hareketlerini göremedim. Uygulamada ürünün 22 Ekim 2025 tarihinde iade teslim edildiği yazmasına rağmen, ürün bana ulaşmadı.

İade yapan kişiye, hangi kargo firmasıyla gönderim yaptığını ve ürünün elime ulaşmadığını bildirdim fakat herhangi bir yanıt alamadım. Araştırmalarım sonucunda iadenin PTT Kargo ile yapılabileceğini öğrendim ve PTT Kargo’ya gittiğimde ise böyle bir kargonun olmadığını söylediler.

Bu süreçte Gardrops müşteri hizmetlerine telefon üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım fakat kesinlikle geri dönüş alamadım. Ürünüm Gardrops güvencesi kapsamında olmasına rağmen, hem ürünüm bana ulaşmadı hem de satıştan elde etmem gereken ücret hesabıma geçmedi.

En kısa sürede iade edilen ürünümün tarafıma ulaştırılmasını ve yaşanan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

gardrops-uzerinden-satilan-urunun-iadesi-ve-ucretin-tarafima-ulasmamasi-2.jpg
02 Kasım 2025 09:57 (Şikayetten 7 gün sonra)

Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Gardrops İade Sürecinde Mağduriyet Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
20 Ekim 2025 15:18
1.532
gardrops-iade-surecinde-magduriyet-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-8.jpg
gardrops-iade-surecinde-magduriyet-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-7.jpg
gardrops-iade-surecinde-magduriyet-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-6.jpg
gardrops-iade-surecinde-magduriyet-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-5.jpg
gardrops-iade-surecinde-magduriyet-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-3.jpg
gardrops-iade-surecinde-magduriyet-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-2.jpg
gardrops-iade-surecinde-magduriyet-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Gardrops'tan İade Edilen Ürünün Parasını Alamıyorum, İletişim Yok

profile
06 Ağustos 2025 11:40
3.669
Gardrops'tan İade Edilen Ürünün Parasını Alamıyorum, İletişim Yok
Gardrops'tan İade Edilen Ürünün Parasını Alamıyorum, İletişim Yok
gardropstan-iade-edilen-urunun-parasini-alamiyorum-iletisim-yok-4.jpg
gardropstan-iade-edilen-urunun-parasini-alamiyorum-iletisim-yok-3.jpg

Defolu Ceket Satışı Ve İade Reddiyle Mağduriyet

profile
14 Ekim 2025 09:52
498
Defolu Ceket Satışı Ve İade Reddiyle Mağduriyet
Defolu Ceket Satışı Ve İade Reddiyle Mağduriyet

Gardrops İade Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Ürünümün Bağışlanması Mağduriyetim

profile
02 Kasım 2025 20:45
559
gardrops-iade-surecinde-bilgilendirme-eksikligi-ve-urunumun-bagislanmasi-magduriyetim-2.jpg
gardrops-iade-surecinde-bilgilendirme-eksikligi-ve-urunumun-bagislanmasi-magduriyetim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Gardrops Kategorileri