Gardrops Üzerinden Satılan Ürünün İadesi Ve Ücretin Tarafıma Ulaşmaması
11 Ekim 2025 tarihinde Gardrops uygulaması üzerinden satmış olduğum blazer ceket kategorisindeki ürünüm, alıcı tarafından iade edildi ve ben de iade talebini kabul ettim. Ancak iade sürecini takip edebileceğim bir link ya da kargo hareketlerini göremedim. Uygulamada ürünün 22 Ekim 2025 tarihinde iade teslim edildiği yazmasına rağmen, ürün bana ulaşmadı.
İade yapan kişiye, hangi kargo firmasıyla gönderim yaptığını ve ürünün elime ulaşmadığını bildirdim fakat herhangi bir yanıt alamadım. Araştırmalarım sonucunda iadenin PTT Kargo ile yapılabileceğini öğrendim ve PTT Kargo’ya gittiğimde ise böyle bir kargonun olmadığını söylediler.
Bu süreçte Gardrops müşteri hizmetlerine telefon üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım fakat kesinlikle geri dönüş alamadım. Ürünüm Gardrops güvencesi kapsamında olmasına rağmen, hem ürünüm bana ulaşmadı hem de satıştan elde etmem gereken ücret hesabıma geçmedi.
En kısa sürede iade edilen ürünümün tarafıma ulaştırılmasını ve yaşanan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Gardrops İade Sürecinde Mağduriyet Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

10 Ekim 2025 tarihinde Gardrops üzerinden bir satış gerçekleştirdim. Ürünü sorunsuz şekilde, patpatlı pakete sararak Sürat Kargo ile gönderdim. Alıcı ürünü teslim aldığında hasarlı olduğunu belirterek Gardrops üzerinden iade talebinde bulundu. Ben de kendisine, kargo şubesine gidip tutanak tutturmas...
Gardrops'tan İade Edilen Ürünün Parasını Alamıyorum, İletişim Yok
26.06.2025 tarihinde Gardrops uygulaması üzerinden 92640090 numaralı siparişle 3000 TL tutarında bir deri ceket satın aldım. Ceket elime ulaştığında dikiş hataları vardı ve ürün, ilanda anlatıldığı gibi kaliteli değildi. Bu nedenle ürünü onaylamadan iade talebinde bulundum. Satıcı iade talebimi kabu...
Defolu Ceket Satışı Ve İade Reddiyle Mağduriyet

Gardrops üzerinden Stradivarius marka bir deri ceket satın aldım. Satıcıyla yaptığım görüşmelerde ürünün hiçbir defosu olmadığı özellikle belirtildi. 13 Ekim 2025 tarihinde siparişi teslim aldım ve ödemeyi kredi kartı ile toplam 950 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak ürünü açtığımda kollarında belirgi...
Gardrops İade Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Ürünümün Bağışlanması Mağduriyetim

11 Nisan 2025 tarihinde Gardrops üzerinden satılan ürünüm alıcı tarafından iade edildi. Ancak ürünüm bana ulaşmadı ve daha sonra Gardrops tarafından bağışlandığı bilgisi verildi. İade işlemine dair r89663431 kodlu işlemim bulunuyor. Ürünü asla takip edemiyorsunuz. Müşteri hizmetlerine güç bela ulaş...




Yorumlar