Gardrops Üzerinden Aldığım İphone Yerine Pet Şişe Geldi

Gardrops üzerinden davinci892 kullanıcısından iPhone 11 aldım. Telefonun fiyatı 11.000 TL, alıcı koruma ücreti ile birlikte 11.609 TL ücret ödedim. Telefon yerine iki tane pet şişe gönderilmiş. İade talebi oluşturdum, yarım saat içerisinde hesabım kapatıldı olarak görünüyor. Benim içerisinde kayıtlı kartlarım var. Ben bunun için mi 700 TL alıcı koruma ücreti verdim? Çok acilen hesabımın açılıp paramın iadesini istiyorum. Kullanıcı adım kardelenelvin.

Hesabıma girmeye çalışıyorum donduruldu hatası alıyorum telefonu aldıktan bir saat sonra mail adresime Gardrops şifre değişikliği için mail geldi bunu ben yapmadım gidip hemen şifremi değiştirdim iki gün sonra hesabım çalındı telefonu satan kişi hesabımı çaldı çok acil dönüş yapılsın

Başka bir hesap üzerinden canlı yardıma bağlandım hesap bizim tarafımızdan kapatılmamıştır dedi yani bu da demek oluyor ki satıcı hesabımı çaldı ve hesabımı sildi iade talebi oluşturmuştum ben hesabımı çalıp iademi iptal edip onaylamışsa ne olacak hiçbir şeye erişim sağlayamıyorum ben kesinlikle ürünün iadesinin yapılmasını ve ücretimin iadesinin gelmesini istiyorum Tüketici Hakları'na ve gidip karakola şikayette bulunacağım
Merhaba; Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında bizimle iletişime geçerseniz arkadaşlarımız sorunuzun giderilmesi adına gerekli aksiyon alacaklardır. Sevgilerimizle.

















Merhaba neden kabul etmediler acaba aynı sorunu yaşıyorum bilgi verebilir misiniz