Gardrops Uygulamasında 1.990 TL Ödeme Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Gardrops uygulaması üzerinden yaptığım satışlardan kazandığım param yaklaşık iki haftadır tarafıma ödenmiyor. Uygulamada 26 Aralık 2025 ve 1 Nisan 2026 tarihlerinde gerçekleşen satışlarım sonrası, kesintiler dahil hesabımda 1.990 TL bakiyem oluştu ve bu tutarın tarafıma yatırılması gerekiyor.

IBAN bilgilerimi güncellediğim halde ne banka hesabıma ödeme yapıldı ne de uygulama içinde bakiyem görünür halde. Üstelik para yatmadığı gibi, uygulama hesabımda da bu tutarı göremiyorum. Konuyla ilgili defalarca yazdım ve aradım, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. İlk defa dün tarafıma dönüş yapıldı, onda da sadece iki mesaj yazıp sohbeti “beklemeye” alarak hiçbir çözüm sunmadan bırakıp gittiler.

Hem paramı alamıyorum hem de müşteri hizmetleri süreci son derece ciddiyetsiz ilerliyor. Gardrops’taki kullanıcı adım “zelal_tml” dir. 1.990 TL tutarındaki paramın derhal hesabıma yatırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.