to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops Uygulamasında IBAN Değişikliği Başarısız, Destek Yanıt Vermiyor
Gardrops uygulamasında iki gündür IBAN değişikliği yapamıyorum. Uygulama üzerinden IBAN bilgilerimi girip en son onayla butonuna bastığımda, “Güvenlik sebebiyle gerçekleştirilemedi lütfen tekrar deneyin. Hata kodu 3.0” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.
IBAN’ı kendi adıma kayıtlı, aktif hesabıma güncellemek istiyorum çünkü mevcut tanımlı banka hesabım kapalı durumda. Uygulama içi destek üzerinden iki gündür denememe ve yazmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, bu süreçte IBAN’ımı güncelleyemediğim için de ödeme alamama riskiyle karşı karşıyayım.
IBAN değişikliğimin güvenlik kontrolleri tamamlanarak en kısa sürede manuel olarak güncellenmesini ve bu teknik hatanın kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
