to read complaints and reviews, or file yours. 
Gardrops üzerinden thopshow marka bir yelek satın aldım, ürün defolu geldiği için iade etmek zorunda kaldım. 8 Nisan’dan beri iade sürecinin tamamlanmasını ve ücret iademin yapılmasını bekliyorum ancak hala hiçbir şekilde ödeme tarafıma yansımadı. Sipariş numaram #105222396’dır.
Ürünün iadesi sırasında yanlış adrese yönlendirildiğini ve alıcıya bir türlü ulaşamadığını öğrendim. Bu süreçte durumu bildirmek ve bilgi almak için mail attığımda ise gönderdiğim maillerin spam klasörüne düştüğünü gördüm, bu nedenle yazdıklarımın da kendilerine ulaşıp ulaşmadığından emin olamıyorum.
Telefon, WhatsApp ya da benzeri bir müşteri hizmeti kanalı ile ulaşmak için de her yolu denedim ancak ortada ulaşılabilir bir yetkili ya da müşteri hizmeti bulunmuyor. Ne iade süreci ile ilgili net bir bilgi alabiliyorum ne de ücret iadesi konusunda muhatap bulabiliyorum. Bu kadar zor ulaşılır bir firmadan tekrar alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve yaşadığım bu olumsuz deneyimi çevreme de anlatacağım.
Defolu ürün nedeniyle gönderdiğim iadenin acilen doğru şekilde işleme alınmasını, ürünün ulaştığının teyit edilmesini ve 8 Nisan’dan beri bekleyen ücret iademin en kısa süre içinde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Gardrops üzerinden 14 Aralık tarihinde yeni etiketli pantolon olarak bir ürün sipariş ettim. Ürün 19 Aralık’ta teslim edildi. İlanda ürün yeni ve etiketli olarak belirtilmiş olmasına rağmen pantolonun üzerindeki etiket takılı değildi, poşetin içinden ayrı şekilde çıktı. Ayrıca pantolon, mağazada den...
Gardrops üzerinden farklı iki satıcıdan iki ayrı ürün satın aldım. Alışverişi 20 Şubat tarihinde yaptım ancak satıcılar ürünleri göndermedi. Bunun üzerine 24 Şubat’ta her iki siparişim için de iptal talebi oluşturdum fakat aradan günler geçmesine rağmen hâlâ bir gelişme olmadı, süreç sürekli olarak ...
Gardrops üzerinden satın aldığım ceket 10 Mart tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak gönderilen ürün hem ilandakiyle uyuşmayan yanlış bir üründü hem de üzerinde belirgin defolar vardı. Ürünü teslim alır almaz sistem üzerinden iade sürecini başlatmama rağmen satışın tamamlanmış olarak görünmesi ned...
Gardrops sitesinden b22477328 numaralı siparişimle 630 TL ödeyerek bir sweatshirt satın aldım. Ürün 24.01.2026 tarihinde elime ulaştığında üzerinde net şekilde görülen defolar olduğunu fark ettim. Aynı gün hiç vakit kaybetmeden defolu bölgelerin fotoğraflarını çekerek sistem üzerinden iade talebi ol...
Yorumlar