Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Damla sonuçtan hiç memnun değil

Gardrops Siparişim İptal Edilmiyor Ve Ücretim İade Edilmiyor

profile
25 Ekim 2025 19:28
740

Gardrops üzerinden #97399403 numaralı siparişimde, Derimod marka deri ceketi satın aldıktan hemen sonra ürünü iptal ettim. Uygulama, iptal talebimin 12 saat içinde otomatik olarak gerçekleşeceğini bildirdi. Ancak ertesi gün kontrol ettiğimde sipariş hâlâ iptal edilmemişti ve ürünün 'kargoya verilmeye hazırlanıyor' olarak göründüğünü fark ettim. Bu nedenle tekrar iptal talebinde de bulunamıyorum.

Canlı destek ile iletişime geçip durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Sorunlu ürünü seçmem istendi, seçtim. Ardından 24 saat içinde geri dönüş yapılacağı ve işlemin uzun süreceği söylendi. Fakat bir gün geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve hâlâ param iade edilmedi. Ürün kargoya verilmeden iptal edilmesini ve kredi kartıma 3.299 TL tutarındaki ödemenin iade edilmesini istiyorum.

Gardrops kullanıcı adım: Didomlsx. Sorunumun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Damla
Damla
27 Ekim 2025 13:51

Ben 2 gündür canlı desteğinin keyfini bekliyorum cevap vermeleri için bana cevap verilmiyor ve iptal etmeye çalıştığım henüz kargoya verilmemiş olan ürünüm onlar sayesinde hiçbir yardımda bulunmadıkları için istemediğim halde kargoya verildi ve gerçekten çok sinir bozucu bir şey insanlar kendi istekleri ile ürünü iptal edemiyorlarsa ne faydası var bu canlı desteğinde ben ürünü teslim almayacağım ve geri göndereceğim iade edene kadar durmayacağım ve iade ettikten sonra bir daha bu uygulamayı kullanmayacağım.

Damla
Damla
29 Ekim 2025 16:45

Ben hala hiç kimseden bir destek, yardım alamadım ürünü teslim almayacağım dedim PTT şirketine ulaşamadım iade etmek istiyorum dediğimde ise biz iade işlemleri yapamayız burası dağıtım merkezi denilerek yardımcı olmadılar sabah saatleri 9 gibi kargo ben uyurken haberim olmadan evimin yakınlarındaki bir markete teslim edilmiş ve ben iade işlemini başlatamıyorum çünkü karşıdaki satıcı ünlü ve Premium olduğu için iade işlemleri canlı destek üzerinden yapılıyormuş ve ben bu l@net olası ürünü iade etmek için canlı desteğe tekrar bağlandım ve hala bana 24 saat içerisinde geri dönüş yapacağız deyip bir daha geri dönüş yapmıyorlar ve canlı destek otomatik bir şekilde sonlandırılıyor ben bu ürünü alır almaz iptal etmeye çalıştım olmadı kargoya verildi iade dedim olmadı kargoyu teslim almak zorunda bırakıldım iade etmeye çalışıyorum oda olmuyor daha ne yapmam gerekiyor bu ürün bana zorla teslim edilip üstüne iade almıyorlar ben gerekli her yere şikayette bulunacağım canlı destek bana dönene kadar şu an ürün otomatik olarak onaylanacak ve para satıcıya gidecek daha ne yapabilirim elimde çok fazla kanıt var

02 Kasım 2025 09:56 (Şikayetten 7 gün sonra)

Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.

Damla
Damla
02 Kasım 2025 20:52

Yardımcı olduğunuz hiçbir konu yok zaten CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti olmasaydı canlı destek tarafından da bir ilgi göremezdim ilgili yerlere şikayette bulundum ve bir şekilde hallettim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
30 Aralık 2024 12:07
1.517
Gardrops'ta İptal Edilemeyen Sipariş Ve İade Sorunu
Gardrops'ta İptal Edilemeyen Sipariş Ve İade Sorunu
5
Filiz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Mayıs 2025 21:24
938
"Sorunum kısa sürede çözüldü teşekkürler."

Gardrops Siparişim İptal Edilmiyor, Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
15 Eylül 2025 20:09
1.276
1
Asli sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Ocak 2024 00:32
2.026
Benzer Şikayet Yaz
Gardrops Kategorileri