to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops Sebepsiz Kapatılan Hesabım Ve İçeride Kalan Bakiyem İçin Çözüm Bekliyorum!
Gardrops uygulamasında @n*** kullanıcı adlı hesabım bugün hiçbir gerekçe bildirilmeden bir anda kapatıldı. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Bu kullanıcı hesabı bulunamadı veya dondurulmuş” uyarısı alıyorum.
Hesabımda kargoya verilecek ürünlerim bulunuyor ve ayrıca çekim talebi oluşturduğum, yaklaşık 8.200 TL civarında bir bakiyem içeride gözüküyordu. Buna rağmen tarafıma herhangi bir uyarı, kural ihlali bildirimi veya açıklama yapılmadan hesabım erişime kapatıldı.
Hesabım Apple ID üzerinden açılmış olup, sisteme kayıtlı telefon numaram eski numaramdır; şu an ise 0540***9998 numaralı hattı kullanıyorum ve mail adresimin de n***@icloud.com olduğunu özellikle belirtmek isterim. Daha önce müşteri hizmetleriyle numara güncelleme konusunda görüştüm, ancak şu an yaşadığım sorunla ilgili tekrar yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.
Hesabımın neden dondurulduğu veya kapatıldığı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, hesabımın acilen yeniden aktif edilmesini ve içeride bekleyen bakiyem ile kargoya verilecek ürünler konusunda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba; Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında bizimle iletişime geçerseniz arkadaşlarımız sorunuzun giderilmesi adına gerekli aksiyon alacaklardır. Sevgilerimizle.
