Gardrops Kargo Adrese Teslim Edilmedi, Şubeden Almak Zorunlu

Gardrops üzerinden gönderilen, 19620822178501 takip numaralı kargom İzmir’den Aydın’a gelmesine rağmen 3 gündür “dağıtımda” görünüyor ve her akşam “teslim edilemedi, Zeybek ddm şubesinden teslim alabilirsiniz” şeklinde mesaj alıyorum.

Ben bu kargo için ücret ödemişken, bir de Zeybek Dağıtım şubesine gidip kendi paketimi almaya zorlanmak istemiyorum. Özellikle kurye r*** isimli personelin getirmesi gereken kargom adresime teslim edilmiyor, sadece mesaj atılarak sorumluluk üzerimden atılmaya çalışılıyor.

Kargomun en geç yarın gün içinde adresime getirilerek teslim edilmesini ve bu aksaklığa neden olan personel ve süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bir daha aynı sorunun yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.