Gardrops İade Sürecinde Kargo Ücreti Ve Ürün Teslimatında Yaşanan Sorun

Gardrops üzerinden sattığım bir ürün, alıcıya uymadığı için iade edildi. İade kargo sürecinde ciddi bir sorun yaşadım. Ürün bana ulaşmadan, doğrudan Manisa deposuna teslim edildi ve tarafımdan 68 TL ek ücret talep edildi. Ücreti ödemeyeceğimi belirttiğimde ise uygulamada iade tamamlanmış gibi göster...

Gardrops üzerinden bir elbise sattım. Alıcı ürünü beğenmeyip iade etti, ancak iade bana değil Manisa’daki bir adrese gönderildi. Ürün hiçbir şekilde bana ulaşmadı. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde benden tekrar kargo ücreti talep ettiler. İstenilen ücreti eksiksiz şekilde yatırmama rağmen ürü...

Gardrops üzerinden satış yaptım. Alıcı iade etmek istedi ve ürünü yolladı. Hiçbir şekilde bildirim gelmedi, kargo verildi veya teslim edildi diye bildirim almadım. Alıcıya sordum, kargoya verdiniz mi diye, 'verdim' dedi ve şüphelendim. Müşteri temsilcisiyle konuştum, ürünün Manisa depoda olduğunu sö...

Ürünüm kargoda hasara uğramış ve alıcı iade etmek istedi. İade bana ulaştığında kargo firması benimle herhangi bir iletişime geçmedi. Ben bir gün takip numarasından bu ürün nerede kaldı diye baktığımda eve gelip bulamadıklarını ve not bıraktıklarını! Yazıp ürünümü geri göndermişler. Gardrops'un Mani...

Gardrops üzerinden satışını yaptığım #90977585 numaralı siparişi müşteri iade etmek istedi. Uygulama üzerinden bana bir iade kodu iletildi, ben de bu kodu alıcıya yönlendirdim. Alıcı ürünü PTT’ye kodla teslim etti ve ürün doğrudan Manisa deposuna gitti. Ancak bu süreçte bana ne adres soruldu ne de k...