Gardrops İade Adres Sorunu Nedeniyle Paramı Alamıyorum

Gardrops üzerinden 94026638 numaralı siparişim için iade işlemi başlattım. Ürünü Sakarya PTT Yazlık Şubesi’nden, KP0574****560 takip numarasıyla gönderdim. Ancak satıcı, iade edilen adreste olmadığını belirtti ve bu nedenle ürün teslim alınamadı. Gardrops müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir şekilde destek alamadım.
İade işlemi ürünün iade politikası kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım bu adres problemi nedeniyle mağdur oldum. 2 gündür çözüm bekliyorum ve kredi kartı ile ödediğim 6.454,99 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunun hızlıca çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

destek@Gardrops tan gelen cevap canlı destekten çözüm arayın. Orada problemi iletecek sekme yok. Ürün nereye gitti ne oldu muhatap bulamıyorum. Kahrolmamak elde değil.













