to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops Hesabına Yeni Telefonla Girişte Sürekli Hata Ve Cevapsız Destek
Gardrops hesabıma yeni telefonumdan giriş yapmaya çalıştığım halde bir türlü erişim sağlayamıyorum. Hesabımda kayıtlı telefon numaram güncel ve normalde bildirimlerim, mesajlarım sorunsuz gelirken, telefon değiştirdikten sonra eski telefonumdan çıkış yapıp yeni telefonumdan giriş yapmak istediğimde sistemde eski numaram göründü ve giriş yapamadım. “Şifremi unuttum” adımlarını defalarca denememe rağmen sürekli hata aldım ve hesabıma erişemedim.
Bu sorun 24.04.2026 tarihinde saat 20.00–21.00 civarından beri devam ediyor. Yaşadığım problemle ilgili olarak önce mail üzerinden Gardrops ile iletişime geçtim, ardından X, Instagram DM ve WhatsApp üzerinden de defalarca yazdım. Sadece Instagram DM üzerinden “yoğunluk var, biraz bekleyin” şeklinde bir geri dönüş aldım, onun dışında hiçbir kanaldan çözüm odaklı bir dönüş yapılmadı ve hala hesabıma erişemiyorum.
Gardrops’tan, “suldem3” kullanıcı adlı hesabıma erişimimin acilen sağlanmasını, telefon numaramın güncel numarama tanımlanmasını ve tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Gardrops hesabıma erişim sorunum hâlâ çözülmemiştir. Destek ekibinin talebi üzerine giriş sırasında karşıma çıkan eski telefon numarası ekran görüntüsünü ve güncel telefon numarası bilgilerimi iletmeme rağmen günlerdir herhangi bir çözüm veya geri dönüş sağlanmamıştır. Mail, Instagram ve diğer iletişim kanalları üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen süreç sürekli bekletilmektedir. Hesabıma erişemediğim için mağduriyet yaşamaya devam ediyorum. Tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını ve hesabıma erişim sorununun acilen çözülmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti dahil gerekli başvuruları yapacağımı belirtmek isterim.
