to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops Hesabına Giriş Sorunu Ve Numara Değişikliği Mağduriyeti
Uzun süredir kullandığım, dört yıllık Gardrops hesabımda numara değişikliği sebebiyle ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Hesabımdan oturum kapatıldı, şifremi bilmiyorum ve doğrulama eski telefon numarama gittiği için giriş yapamıyorum. Hesabımda kargolamam gereken ürünlerim bulunuyor ve bu durum hem beni hem de alıcıları mağdur ediyor.
Gardrops daha önce giriş işlemlerinin artık sadece telefon numarası üzerinden yapılacağını belirttiği için, numara değişikliği konusunda destek ekibiyle iletişime geçtim. Defalarca kez bu konunun aciliyetini belirttim; ancak destek olacağız denmesine rağmen işlem yarım bırakıldı ve sorun çözülmedi. Bugün, 28.02.2026 tarihi itibarıyla ise kayıtlı e-posta adresimle de giriş yapamıyor, farklı cihazlardan denememe rağmen hesabıma erişemiyorum.
Bugün saat 16:51’de e-posta üzerinden tekrar destek ekibine ulaştım. Numara değişikliği yapabilmeleri için yeni numaramı paylaştım, doğrulama kodu gönderildi ve benden istenen tüm adımları eksiksiz yerine getirdim. Buna rağmen hâlâ hesabıma giremiyor ve herhangi bir geri dönüş alamıyorum.
Gardrops’tan, hesabıma erişim sorunumun ve numara değişikliği işleminin en acil şekilde tamamlanmasını, hesabıma tekrar giriş yapabilmem için gerekli tüm adımların ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Hesabımda bekleyen kargo işlemlerinin aksamasından doğan mağduriyetimin de dikkate alınmasını istiyorum.
Gardrops hesabıma numara değişikliği nedeniyle erişim sorunu yaşıyorum. Şifre ve doğrulama eski telefonuma gittiği için giriş yapamıyorum. Destek ekibiyle defalarca iletişime geçtim, doğrulama kodu gönderildi ve istenen adımları tamamladım, fakat hâlâ hesabıma erişemiyorum ve hiçbir geri dönüş alamadım. Bekleyen kargolarım olduğu için bu durum beni ve alıcıları mağdur ediyor.
Merhaba; Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında bizimle iletişime geçerseniz arkadaşlarımız sorunuzun giderilmesi adına gerekli aksiyon alacaklardır. Sevgilerimizle.
